Cómo cambiar un titular de cuenta principal en T-Mobile

A veces, puede ser necesario cambiar el titular de la cuenta principal en su cuenta inalámbrica de T-Mobile. El divorcio, el conflicto de intereses o las cuentas con varias líneas son solo algunas de las razones por las que la cuenta se cambia a otro nombre. Puede cambiar toda la cuenta a su nombre, con el permiso del titular actual de la cuenta. En T-Mobile, puede cambiar el nombre de la cuenta principal en una o más líneas mientras que las demás líneas permanecen con el nombre original.

Paso 1

Obtener permiso del titular de la cuenta actual. Necesitará el acuerdo total del titular de la cuenta actual antes de poder cambiar el nombre principal. El titular de la cuenta actual debe estar disponible para verificar la cuenta y hablar con un representante.

Paso 2

Comuníquese con el departamento de Servicio al Cliente de T-Mobile marcando 611 desde su teléfono celular. La cuenta debe estar completamente verificada. Lo mejor es tener al titular de la cuenta actual contigo en la línea para facilitar este proceso. Además, un representante de T-Mobile puede comunicarse con el titular de la cuenta actual en una línea separada mientras permanece en espera si no puede comunicarse con el titular de la cuenta.

Paso 3

Actualice la información de la cuenta. Deberá proporcionar su nombre completo, especificar de qué líneas será responsable, su dirección actual y número de Seguro Social.

Paso 4

Someterse a una verificación de crédito. T-Mobile requiere una verificación de crédito de cualquier cliente que celebre un contrato inalámbrico. Tras la aprobación del crédito, las líneas se moverán a una nueva cuenta con su nombre como titular principal de la cuenta. Si está tomando el control de toda la cuenta, su información tomará el lugar del titular de la cuenta anterior.

Paso 5

Acepta los términos y condiciones. Se le pedirá que acepte los términos y acuerdos del contrato inalámbrico, incluida la total responsabilidad por los pagos, el uso y las tarifas por terminación anticipada del contrato.

Advertencia

T-Mobile requiere que se aplique una retención de 30 días a todas las cuentas que hayan cambiado recientemente de titular de cuenta principal. Esto incluye cualquier cambio en el plan inalámbrico, actualizaciones o cambios de funciones.