Cómo consultar el historial de llamadas de Verizon en línea

Los clientes de Verizon Wireless tienen la opción de realizar pagos, agregar o eliminar funciones y ver el historial de llamadas en línea a través de su cuenta My Wireless individual. Si se te han pasado los minutos, notas una discrepancia en tu factura o sospechas que alguien más puede haber estado usando tu teléfono, quizás quieras revisar el historial de llamadas de Verizon en línea.

Paso 1

Vaya a VerizonWireless.com. Haz clic en la pestaña "Mi Verizon" ubicada en el menú superior. Seleccione "Mi cuenta personal" en el cuadro desplegable y haga clic en "Iniciar sesión".

Paso 2

Haga clic en la pestaña "Mi factura".

Paso 3

Desplácese hacia abajo en la página hasta el encabezado "Estado de facturación". Haga clic en el cuadro desplegable debajo de "Estado de cuenta" para elegir el período de tiempo deseado para revisar el historial de llamadas.

Paso 4

Haga clic en el enlace "Ver e imprimir factura". El estado de cuenta se abrirá como un documento PDF.

Paso 5

Localice el encabezado "Voz" en su estado de cuenta. Debajo de esta sección, verá el historial de llamadas del período de tiempo dado.