Cómo devolver equipos de Cablevisión

Cablevision es una empresa que brinda servicio de televisión por cable a los consumidores. Puede alquilar decodificadores de cable, módems y controles remotos de la empresa y devolverlos a un centro de servicio cuando desee detener el servicio. Si no devuelve el equipo de Cablevision, se le cobrará a su tarjeta de crédito el monto del equipo. Hay varias formas en que puede devolver su equipo de Cablevision cuando haya terminado con el servicio, pero debe estar en buenas condiciones de funcionamiento, sin defectos graves, o la empresa le cobrará.

Paso 1

Averigüe dónde se encuentra su tienda Optimum más cercana (consulte Recursos a continuación para ver el enlace). Aceptará su equipo de Cablevisión, que incluye receptores de cable, controles remotos y módems. Vaya a la ubicación, busque un representante de servicio al cliente y dígale que desea detener su servicio y recuperar su equipo. Ella cerrará su cuenta después de que pague los fondos vencidos y devuelva el equipo para restaurarlo.

Paso 2

Envíe su equipo por correo a la empresa si no puede visitar físicamente una de las oficinas. Embale su equipo y asegúrelo con materiales de embalaje. Envíalo a:

Cablevision Converter and Modem Return Center 80 Grumman Road Bethpage, NY 11714

Paso 3

Llame a Cablevision y solicite que un técnico recoja su equipo al mismo tiempo que cancela su servicio de cable. La empresa le dará un día y hora en que un técnico puede ir a su casa y retirar el equipo de Cablevisión. Tenga en cuenta que debe estar en casa cuando llegue el técnico porque tendrá que firmar papeles que indiquen que entregó el equipo.

Advertencia

Es posible que se le cobre el monto total del producto si el equipo se daña de alguna manera.