Cómo diagnosticar una RAM defectuosa que causa una pantalla azul

Cuando su computadora falla, la aparición de una pantalla azul significa que algo anda mal con su hardware. También conocida como la "Pantalla azul de la muerte", su aparición puede significar que tienes un problema con tu memoria. Incluso si una unidad de memoria RAM está defectuosa, puede afectar el rendimiento de su computadora. Aunque una pantalla azul puede ser causada por muchas ocurrencias diferentes, revisar su memoria es importante para descartar RAM defectuosa.

Paso 1

Haga clic en el botón "Inicio" y abra el "Panel de control".

Paso 2

Escriba "memoria" en la barra de búsqueda del Panel de control ubicada en la esquina superior derecha.

Paso 3

Busque "Herramientas administrativas". Haz clic en "Diagnosticar los problemas de memoria de tu computadora".

Paso 4

Elija "Reiniciar ahora y verificar si hay problemas" para ejecutar el análisis de inmediato. Espere a que la computadora se reinicie y luego siga las instrucciones. Cuando finalice el análisis, la herramienta de diagnóstico le informará si la memoria RAM es la causa del error de pantalla azul.