Cómo eliminar la versión de prueba de Adobe

Si probó una aplicación de Adobe y no le gustó, puede eliminarla completamente de su sistema. En la mayoría de los casos, la desinstalación del software desde el Panel de control elimina todos los archivos y entradas de registro; sin embargo, es posible que deba usar una utilidad de limpieza de Adobe para eliminar todo. Las herramientas de limpieza pueden eliminar por completo las aplicaciones Adobe Acrobat, Adobe Reader, Photoshop Elements, Premiere Elements, Adobe Creative Cloud o Adobe Creative Suite. Puede seleccionar qué aplicaciones eliminar y las herramientas funcionan tanto en Windows 7 como en 8.1.

Desinstalación desde el Panel de control

Paso 1

Presione "Windows-X" para mostrar el menú de usuario avanzado en Windows 8.1 y luego haga clic en "Panel de control" para iniciar la utilidad. En Windows 7, haga clic en el botón "Inicio" y luego haga clic en "Panel de control".

Paso 2

Seleccione el producto de Adobe que desea eliminar de la lista de programas instalados y luego haga clic en el botón "Desinstalar". Aparecerá el asistente de configuración. Si está intentando desinstalar Adobe Acrobat XI, el programa se eliminará tan pronto como haga clic en el botón "Desinstalar".

Paso 3

Marque la casilla "Eliminar preferencias" para eliminar todas las notificaciones, alertas, informes y otras preferencias. Haga clic en el botón "Desinstalar" para desinstalar el producto o en el botón "Cancelar" para cerrar el asistente.

Paso 4

Reinicia tu computadora para terminar de desinstalar la aplicación. Si sospecha que el proceso de desinstalación no eliminó todos los archivos y entradas de registro, descargue y ejecute la "Herramienta de limpieza de Adobe Reader y Acrobat" o la "Herramienta de limpieza de Adobe Creative Cloud (CC)".

Herramienta de limpieza de Adobe Reader y Acrobat

Paso 1

Después de desinstalar las aplicaciones de Adobe desde el Panel de control, abra la página "Adobe Reader y Acrobat Cleaner Tool" (enlace en Recursos). Marque la casilla "Al descargar el software que se indica a continuación, reconozco..." para aceptar los términos y haga clic en el enlace "Descargar Adobe Reader y Acrobat Cleaner Tool para Windows". Guarde el archivo en su computadora.

Paso 2

Extraiga el contenido del archivo en su disco duro utilizando una utilidad de archivo como WinRAR o WinZIP. Haga doble clic en el archivo "AdbeArCleaner_v2.exe" para ejecutar la herramienta.

Paso 3

Haga clic en "Siguiente" y luego haga clic en "Aceptar" para aceptar el acuerdo de licencia de software. Haga clic en "Acrobat" para eliminar Adobe Acrobat XI o "Reader" para eliminar Adobe Reader. Haga clic en Siguiente." Haga clic en el botón "Limpiar ahora" para eliminar todos los rastros del programa y luego reinicie su computadora.

Herramienta de limpieza Adobe Creative Cloud (CC)

Paso 1

Después de desinstalar las aplicaciones de Adobe desde el Panel de control, abra la página "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool", anteriormente Adobe Creative Suite Cleaner Tool (enlace en Recursos) y haga clic en el botón "Descargar". Elija uno de los servidores y guarde el archivo en su computadora.

Paso 2

Extraiga el contenido del archivo usando una utilidad de archivo y luego abra la carpeta "win". Haga doble clic en el archivo "AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe" para iniciar la utilidad. Aparece una ventana del símbolo del sistema que le pide que seleccione el idioma.

Paso 3

Escriba "e" y presione "Enter" para seleccionar Inglés. El acuerdo de licencia de software se muestra en la ventana del símbolo del sistema. Escribe "y" y presiona "Enter" para aceptar los términos.

Paso 4

Escriba el número que corresponde al programa que desea eliminar. Para eliminar todos los programas de Adobe, incluido Adobe Flash Player, escriba "1". Para salir, escriba "9". Presiona "Entrar".

Paso 5

Escriba "y" y presione "Enter" si está seguro de que desea eliminar las aplicaciones seleccionadas. El proceso suele tardar menos de un minuto si ya desinstaló las aplicaciones desde el Panel de control. Presiona "Enter" para cerrar la ventana del símbolo del sistema y luego reinicia tu computadora.

Consejo

Ejecute Adobe Creative Cloud Cleaner Tool (Mac) (enlace en Recursos) en su computadora Mac para eliminar los productos de prueba de Adobe.

Puede transferir las utilidades de limpieza a computadoras que no estén conectadas a Internet usando una unidad flash. Para desinstalar las utilidades, elimínelas de su computadora.

Adobe CC Cleaner Tool puede eliminar cualquier aplicación de Adobe Creative Suite de CS3 a CS6.

Advertencia

Todos los archivos y preferencias se eliminan de sus rutas originales cuando ejecuta las utilidades de limpieza de Adobe. Es imposible revertir los cambios.

Aunque puede eliminar manualmente las entradas de registro obvias creadas por los programas de Adobe, la manipulación del registro de Windows puede ocasionar problemas graves:los programas pueden dejar de funcionar o todo el sistema operativo puede bloquearse.

Utilice las herramientas de limpieza solo después de desinstalar las aplicaciones de Adobe desde el Panel de control; de lo contrario, puede encontrar problemas durante el proceso de desinstalación.