Cómo eliminar un virus troyano

Cómo eliminar un virus troyano. Un virus troyano es un programa informático defectuoso que puede infectar equipos remotos cambiando el escritorio o eliminando archivos importantes. Generalmente llamado Caballo de Troya, aparece como un archivo o software legítimo de una fuente confiable, por lo tanto, engaña a los usuarios para que lo abran o lo descarguen. Tome medidas y proteja los archivos de su computadora personal aprendiendo a eliminar este virus troyano.

Paso 1

Reinicia tu computadora si tienes una Mac. Haga esto manteniendo presionada la tecla "Shift" mientras la computadora se reinicia.

Paso 2

Inicie un programa antivirus que debería tener instalado en su computadora, como Norton de Symantec o McAfee. Espere a que aparezca la ventana del programa, luego vaya a "Vista de disco". Resalta tu computadora, luego selecciona "Escanear/Reparar" para que el antivirus pueda detectar el troyano y eliminarlo.

Paso 3

Salga del programa antivirus en su Mac. Reinicie su computadora nuevamente para asegurarse de que el troyano haya sido eliminado. Vacíe la papelera en su computadora una vez que esté funcionando nuevamente.

Paso 4

Deshabilite la función Restaurar sistema si es usuario de Windows. Vaya a "Inicio" en la parte inferior de la pantalla, luego haga clic derecho en el ícono "Mi PC" para ir a "Propiedades". Marque "Desactivar Restaurar sistema" en la pestaña Restaurar sistema en la ventana "Propiedades", luego seleccione "Aplicar". Confirme que desea desactivar Restaurar sistema haciendo clic en "Sí" y "Aceptar".

Paso 5

Actualice sus definiciones de virus en su programa antivirus. Abra el programa, o vaya al sitio web, para descargar las últimas definiciones para que pueda recibir las alertas más recientes y mantener su computadora protegida.

Paso 6

Escanee sus archivos para detectar el archivo troyano. Siga las instrucciones de su programa antivirus para eliminar cualquier archivo sospechoso. Es posible que desee anotar la ruta y el nombre del archivo del troyano, que generalmente se encuentra en el disco duro "C:". Luego, edite el registro de respaldo de su computadora seleccionando "Inicio", luego "Ejecutar". Escriba "regedit" en la ventana que aparece y haga clic en "Aceptar".

Paso 7

Busque la entrada de registro de la que deriva el troyano, que puede comenzar con "HKEY" seguida de la ruta del archivo. Elimine la entrada del registro para asegurarse de que se elimine el troyano. Salga de la entrada del registro y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

Consejo

Una vez que haya eliminado el troyano y reiniciado su computadora, recuerde volver a activar la función Restaurar sistema. Sigue el paso 4, luego desmarca "Desactivar Restaurar sistema" y luego "Aplicar". Confirme que desea activar la función, luego presione "Aceptar".