Cómo encontrar conflictos de direcciones IP

Ocasionalmente, su computadora experimentará un conflicto de dirección IP cuando el servidor DHCP de su red integrado en el enrutador asigna la misma dirección IP a dos sistemas. Windows mostrará un mensaje de error y podría perder su conexión a Internet, o podría ralentizarse y volverse inutilizable. A veces, reiniciar su computadora renovará la dirección IP, pero si el conflicto persiste, deberá realizar varios pasos para ayudar a resolver el problema.

Paso 1

Liberar y renovar la dirección IP. Abra una línea de comandos de Windows y escriba el comando "IP CONFIG/RELEASE" y presione la tecla "Enter" en el teclado de su computadora. Luego, escriba "IPCONFIG /RENEW" y presione la tecla "Enter" nuevamente. Cuando haya terminado, cierre la ventana abierta Línea de comandos. Para abrir un indicador de línea de comandos de Windows, presione el botón "Inicio" en la barra de tareas. Luego, resalte y seleccione "Ejecutar" de la lista del menú desplegable. Escriba "cmd" o "Comando" en el cuadro de ejecución "Abrir" y presione la tecla "Enter". Se abrirá una ventana en blanco y negro en su escritorio que se asemeja a una pantalla de DOS con un símbolo del sistema, como C:>.

Paso 2

Haga clic en el botón que se asemeja a la letra "X" ubicado cerca de la parte superior y en el lado derecho de la ventana de línea de comando abierta. Una vez que se cierre la ventana de la línea de comandos, volverá a Windows.

Paso 3

Ubique la entrada de error DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) del enrutador en su sistema informático. Presione el botón "Inicio" en su barra de tareas. Seleccione "Panel de control" y elija "Herramientas administrativas" de la lista del menú. Luego seleccione "Visor de eventos" para verificar el archivo "SystemLog".

Paso 4

Revise la entrada de error de DHCP. Normalmente, Windows mostrará una dirección de red. Puede usar esta información para ayudar a identificar un dispositivo que no sea una computadora en conflicto en su sistema. Abra una línea de comandos de Windows y escriba el comando "IPCONFIG /ALL" para identificar el dispositivo en conflicto. Además, revise la etiqueta del fabricante para ayudar a identificar el dispositivo, que generalmente se encuentra debajo o en la parte posterior. Luego, reinicie el dispositivo para ver si esto ayudará a resolver el conflicto de direcciones IP.

Paso 5

Reinicie su enrutador si el problema persiste y los pasos anteriores no ayudan a renovar la dirección IP. A menudo, restablecer el servidor DHCP obligará a los sistemas de su red a solicitar nuevas direcciones IP. Además, es recomendable reemplazar su enrutador con un modelo mejor si hay un mal funcionamiento en el servidor DHCP de la red y su computadora continúa experimentando conflictos de direcciones IP.