Cómo probar si una dirección IP está en la lista negra de Gmail
En 2012, Gmail pasó por alto a Hotmail para convertirse en el servicio de correo electrónico gratuito más grande del mundo. Si Gmail rechaza sus correos electrónicos, tiene un problema, ya sea que esté escribiendo a amigos, contactando a alguien por negocios o enviando correos electrónicos masivos a los clientes. Es bastante simple saber si está en la lista negra, pero salir de ella puede requerir algo de trabajo.
Obtener el mensaje
Si Google lo pone en la lista negra, los servidores de correo electrónico de su red se lo dirán. Gmail responde a las direcciones incluidas en la lista negra enviando a los servidores un error 421 o un 550. El 421 es para problemas temporales; 550 indica un bloqueo completo en el correo que se origina en su dirección de Internet. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de correo electrónico para investigar los servidores. También puede ingresar su nombre de dominio en un sitio web como MX Toolbox y ver si el sitio informa una lista negra.
Pero no eres un spammer
La lista negra de Gmail existe para aislar a los spammers de las cuentas de Gmail. Si envía correos electrónicos masivos a direcciones de Gmail, Gmail puede decidir que parece un spammer. Eso puede suceder incluso si se trata de un boletín comercial y todos los que lo reciben se suscribieron. También puede suceder si alguien piratea su cuenta y envía spam a las personas que usan su dirección. Por supuesto, si usted o su empresa realmente envían spam, entonces no debería sorprenderse de cómo reacciona Gmail.
Cómo ser eliminado de la lista
Para salir de la lista negra, vaya al soporte de Google y complete el formulario para informar problemas de entrega. Google querrá saber el dominio afectado, la cantidad de usuarios, los usuarios de Gmail a los que intentabas llegar y los encabezados de los correos electrónicos afectados. Google no se compromete con respecto a cuánto tiempo llevará eliminar un correo electrónico legítimo de la lista negra. Si no desea completar tantos detalles, hay consultores de TI que lo harán por usted.
Nunca Más
Una vez que esté fuera de la lista negra, tome medidas para mantenerse fuera de ella. Si su cuenta de correo electrónico fue pirateada para convertirse en un generador de spam, asígnele una contraseña más fuerte y manténgala segura. Si envía correo masivo legítimo que no es spam, solicítelo a Google utilizando su formulario de remitente masivo. También puede trabajar a través de un sistema de correo masivo como MailChimp.