Cómo reactivar una tarjeta SIM
Hacer que un teléfono desactivado vuelva a funcionar no es algo que deba hacer todos los días, pero puede surgir ocasionalmente. Si su teléfono actual deja de funcionar o necesita reparación, reactivar un teléfono anterior, si todavía tiene uno, puede mantenerlo en funcionamiento. A veces, también es útil tener un teléfono separado en una cuenta prepaga para cuando viajas, así no corres el riesgo de perder o dañar tu teléfono principal, y necesitas reactivarlo antes de cada uso. No siempre puedes reactivar tu tarjeta SIM anterior, pero cuando puedes, el proceso es sencillo.
¿Se puede reactivar su SIM?
Lo primero que debe hacer es averiguar si su SIM se puede reactivar. Si se ha mudado a una nueva red, la respuesta siempre es "no" porque su tarjeta SIM anterior asume que tiene una cuenta con el proveedor de servicios anterior. Si todavía está en la misma red, verifique los términos y condiciones asociados con su cuenta. Si no tiene la documentación de cuando activó el teléfono inicialmente, consulte el sitio web de su proveedor o llame y hable con un representante de servicio.
Períodos de gracia para reactivación
Algunos operadores no permiten que una tarjeta SIM se active por segunda vez. Cuando cancela la cuenta, esa SIM ya no es válida y necesita comprar una nueva para reactivar su teléfono. Otras compañías ofrecen un período de gracia después de desactivar el teléfono. Con Total Wireless, por ejemplo, su SIM se desactiva el día después de que finaliza su plan de un mes. Puede reactivar la SIM en cualquier momento durante los siguientes 12 meses, pero su número de teléfono generalmente cambia.
Con Republic Wireless, su período de gracia para reactivar es de solo 20 días. Con TracFone, puede reactivar su tarjeta SIM agregando tiempo aire antes de la fecha de finalización del servicio, que puede ser desde 30 días hasta un año completo, según la denominación de la tarjeta de tiempo aire que compró por última vez. Después de ese tiempo, es posible que aún pueda reactivar, pero pierde su número y tiene que obtener uno nuevo.
Reactivar su SIM en línea
Algunos operadores pueden permitirle reactivar su tarjeta SIM en línea, utilizando su pantalla de activación habitual. Por lo general, necesita dos números específicos antes de comenzar:el número de identificación de 19 dígitos que está escrito en su tarjeta SIM y el número IMEI de su teléfono, que es una especie de número de serie electrónico. Puede encontrarlo yendo a Configuración en el menú del teléfono y busca una opción llamada Acerca de este teléfono o algo similar.
Armado con esos dos números y otra información de la cuenta, como su antiguo PIN, contraseña o número de cuenta, vaya a la página de activación de su proveedor y siga las indicaciones. Si le permite reactivar su SIM, su teléfono debería estar funcionando en solo unos minutos. Debe aceptar un nuevo plan para un teléfono pospago o comprar tiempo aire si es un teléfono prepago. Después de hacer eso, debería estar listo y funcionando.
Reactivar su SIM por teléfono
También puede reactivar por teléfono si el proceso en línea no se completa con éxito, si recibe un mensaje de "SIM no válida" o si simplemente se siente más cómodo haciéndolo de esa manera. Aún necesita el número de serie del teléfono y la tarjeta SIM, así como el PIN, la contraseña o las preguntas de seguridad que utilizó en la cuenta.
Si está hablando con un representante de servicio, le darán una confirmación verbal una vez que su cuenta esté activa y se aplique el tiempo aire.