Cómo reparar Adobe Acrobat

La necesidad de reparar Adobe Acrobat puede surgir de una instalación defectuosa o de la corrupción de archivos que se produce en un momento posterior. Adobe Acrobat 9 Pro proporciona un procedimiento para reparar archivos de instalación sin volver a instalar el programa desde el CD. Si Adobe Acrobat no funciona correctamente o si recibe muchos mensajes de error, la opción de reparación restaurará todos los archivos de instalación a su estado original.

Paso 1

Cierre todos los programas abiertos. Con frecuencia, los programas de instalación necesitan acceder a archivos que también utilizan otros programas. Cerrar todos los programas antes de reparar Adobe Acrobat permitirá que se ejecute sin su intervención durante los 10 a 20 minutos que lleva completar la reparación. Además, se le pedirá que reinicie su computadora al final de la reparación. Si reinicia sin cerrar todos los programas abiertos, puede perder datos.

Paso 2

Abra Adobe Acrobat 9 Pro. Verifique que no haya ningún documento PDF abierto. Aunque la reparación debería continuar sin errores, si encuentra problemas es mejor no correr el riesgo de corromper un archivo abierto.

Paso 3

Comience la reparación. Haz clic en "Ayuda" y selecciona "Reparar instalación de Acrobat". Esta acción iniciará el proceso de reparación.

Paso 4

Reiniciar. Acrobat le notificará cuando se complete el proceso de reparación con una pantalla emergente que le solicitará que reinicie su computadora. Esto se puede hacer de inmediato o, si tiene programas y archivos abiertos que deben cerrarse primero, se puede retrasar. Sin embargo, los cambios no surtirán efecto hasta que reinicie.

Paso 5

Verifique la instalación. Después de reiniciar, abra Adobe Acrobat para verificar que se está ejecutando correctamente. Abra algunos archivos PDF y ciérrelos, realice algunas búsquedas, etc. Si ocurrieron errores anteriores durante operaciones específicas, repita esas operaciones ahora. Si continúa teniendo problemas, consulte el enlace "Solucionar errores de instalación" en la sección Recursos a continuación para obtener una lista de problemas y conflictos conocidos.

Consejo

Si tiene Adobe Acrobat 9 Pro, no es necesario instalar Acrobat Reader. Es posible que deba iniciar sesión como administrador para volver a instalar Acrobat o reparar los archivos de instalación.

Advertencia

Adobe recomienda que instale solo una versión de Acrobat o Acrobat Reader en su computadora a la vez. Las instalaciones coexistentes pueden causar problemas y generar una variedad de mensajes de error difíciles de rastrear.