Cómo reparar el sonido en una computadora portátil HP Pavilion

Hewlett Packard es uno de los productores más populares de computadoras portátiles. Si bien cualquier computadora es susceptible a fallas de sonido, ciertas computadoras portátiles HP Pavilion pueden ser especialmente propensas a problemas de sonido. Si su computadora portátil HP tiene problemas con la salida de sonido, existen varias soluciones posibles que pueden resolver el problema.

Paso 1

Asegúrate de que tu sonido esté encendido. A veces, presionar accidentalmente el comando de tecla incorrecto puede silenciar el sonido. Abra su centro de dispositivos de audio y asegúrese de que sus parlantes estén encendidos y que el sonido de cualquier programa de video o música que esté ejecutando esté subido.

Paso 2

Verifique si sus controladores de audio funcionan correctamente. Haz clic en "Inicio", "Panel de control", "Herramientas administrativas", "Administración de equipos" y luego "Administrador de dispositivos". En el administrador, busque "Controladores de sonido, video y juegos", haga clic con el botón derecho en su dispositivo de sonido y seleccione "propiedades". En la pestaña "Controlador", debería mostrarle qué controlador está instalado para su tarjeta y si la tarjeta de sonido funciona correctamente.

Paso 3

Verifique si el conector para auriculares funciona. Si no sale sonido de los altavoces, pero el conector de los auriculares reproduce sonido, es posible que haya algún problema con los altavoces. Si este es el caso, puede usar auriculares o parlantes externos, o intentar usar la garantía de la computadora portátil para que HP repare los parlantes. Supuestamente, conectar y desconectar un auricular del conector varias veces ha causado que los altavoces de algunos usuarios comiencen a reproducir sonido nuevamente.

Paso 4

Actualice sus controladores de sonido. Incluso si el dispositivo dice que funciona correctamente, es posible que el controlador esté causando un problema. Desde el menú en el paso 2, seleccione para actualizar automáticamente el controlador, o busque en el sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido para descargar e instalar un nuevo controlador. Reinicie su computadora después de instalar el nuevo controlador.

Consejo

*Los controladores incompatibles o defectuosos son una razón común por la que una tarjeta de sonido no funciona correctamente.