Cómo reparar la luz de una caja convertidora digital que no se vuelve verde

Los proveedores de cable digital utilizan cajas convertidoras digitales para brindar a sus clientes numerosas funciones que no se pueden ofrecer a través del servicio de cable analógico tradicional. Estas características incluyen grabación DVR, guías de canales en pantalla, recordatorios de programas, servicios de video a pedido y muchos otros, todos los cuales requieren una caja de cable digital. Una característica común de las cajas de cable son las luces LED indicadoras de estado que muestran cuando la caja de cable está encendida e indican el estado de la caja. Si uno de estos LED es rojo o de otro color en lugar de verde, puede delimitar y diagnosticar el problema en unos pocos pasos sencillos.

Paso 1

Reinicie la caja de cable desenchufando el cable de alimentación durante 30 segundos y volviéndola a enchufar. Dele tiempo a la caja para que se reinicie por completo y de 5 a 10 minutos adicionales para ver si el LED se vuelve verde. Algunos LED de la caja de cable simplemente indican si la caja está encendida, en cuyo caso normalmente se vuelven verdes. Algunos indican si está en modo de espera o de ahorro de energía, en cuyo caso puede ser amarillo, rojo u otro color. Sin embargo, si el LED sigue rojo, se requiere una solución de problemas adicional.

Paso 2

Verifique el cable coaxial que conecta su conector de cable de pared a la entrada coaxial en la caja de cable. Si el cable está suelto, sucio o dañado, es posible que la caja de cable no pueda recibir señales de autorización de su proveedor de cable, lo cual es una causa común de que un LED no se ponga verde. Limpie los cables que estén sucios y reemplace los cables que parezcan dañados sin posibilidad de reparación. Apriete el cable coaxial con la mano tanto en el tomacorriente de la pared como en la caja de cable, y reinicie la caja nuevamente de la manera descrita en el paso 1. Si la luz LED ahora se vuelve verde, lo más probable es que la caja simplemente no estaba recibiendo servicio a través del cable coaxial. conexión y ahora la caja debería actuar normalmente.

Paso 3

Comuníquese con su proveedor de cable y pregunte cuál es el propósito del LED. En algunos casos, un LED rojo puede no indicar necesariamente un problema con la caja, pero puede indicar que la caja está en buenas condiciones y se comporta con normalidad. De lo contrario, pídales que resuelvan el problema del LED rojo y reemplacen la caja de cable si es necesario.