Cómo reparar un programa Outlook congelado

Si pasa mucho tiempo usando el correo electrónico para uso comercial y personal, entonces sabe lo que puede ser un bloqueo de productividad en Microsoft Outlook. Aunque los motivos de la congelación pueden variar y no tener nada que ver con Outlook, el problema debe resolverse lo antes posible. Afortunadamente, puede seguir varios pasos para corregir el problema.

Paso 1

Haga clic derecho en el ícono de Outlook en la barra de tareas en la parte inferior de su pantalla. Es un cuadrado naranja con un reloj adentro. Leerá algo como "Bandeja de entrada – Microsoft Outlook". Selecciona "Cerrar". Una ventana aparecerá. Seleccione "Terminar ahora". Es posible que tengas que esperar uno o dos minutos antes de que realmente se cierre. Si esto no funciona, continúe con el Paso 2.

Paso 2

Presione los botones "Ctrl", "Alt" y "Eliminar" en su teclado simultáneamente. Seleccione "Administrador de tareas" en la ventana que aparece. En la siguiente pantalla, resalte "Microsoft Outlook", luego seleccione "Finalizar programa". Confirme su elección en la siguiente pantalla. Si esto no funciona, continúe con el Paso 3.

Paso 3

Haz clic en "Inicio", luego elige reiniciar o apagar tu computadora. Cuando comience el procedimiento de apagado, cerrará todos los programas, congelados o no. Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.

Paso 4

Mantenga presionado el interruptor de encendido de su computadora durante 5 segundos. La computadora se apagará instantáneamente. Cuando reinicie la computadora, Outlook se cerrará. Si el programa se congela continuamente, continúe con el Paso 5.

Paso 5

Desinstale Outlook utilizando el "Administrador de programas" ubicado en el "Panel de control". Vuelva a instalar el programa completamente utilizando los discos originales. Si el programa vino preinstalado en su computadora, debe haber un disco del sistema que contenga el programa. De lo contrario, comuníquese con el fabricante de su computadora.