Cómo solucionar problemas de Protect en un Samsung HT-Z310

Un sistema de cine en casa Samsung HT-Z310 entra en modo de protección para evitar daños o para detener el funcionamiento del hardware ya dañado. Cuando vea "Proteger" en la pantalla LCD del reproductor, la advertencia generalmente se debe a un problema de cableado de los altavoces, una sobrecarga eléctrica o un defecto en el equipo. Hasta que resuelva la fuente del mal funcionamiento, el sistema no funcionará. Inspeccione el sistema y sus altavoces para localizar el problema.

Paso 1

Apague su sistema Samsung HT-Z310. Desconéctelo de la corriente eléctrica.

Paso 2

Examine los cables de los altavoces conectados a los terminales en la parte posterior de su reproductor HT-Z310. La fila superior de terminales acepta el cable del altavoz delantero derecho en el izquierdo, el altavoz central en el centro y el altavoz delantero izquierdo en el derecho. En la fila inferior, el altavoz trasero derecho se enchufa en el terminal izquierdo, el subwoofer en el terminal central y el trasero izquierdo en el terminal derecho.

Paso 3

Verifique que haya insertado los cables en los terminales con resorte correctos (negro con negro y rojo con rojo) en la parte posterior de cada uno de los seis altavoces del sistema Samsung HT-Z310. Al mismo tiempo, verifique que haya insertado los cables en la medida de lo posible en los terminales y que ninguno de los cables se toque entre sí.

Paso 4

Enchufe y encienda su HT-Z310. Si la pantalla LCD continúa mostrando "Proteger", restablezca el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Apague el sistema y mantenga presionado el botón "Detener" en la parte frontal del reproductor durante al menos cinco segundos. Vuelva a comprobar la pantalla.

Paso 5

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung (ver Recursos) para obtener ayuda adicional si el problema no se resuelve después de revisar el cableado y restablecer la unidad. Los problemas persistentes indican un mal funcionamiento grave debido a una subida de tensión o a un defecto del equipo.

Advertencia

Restablecer su HT-Z310 elimina todas sus configuraciones personalizadas.