Cómo solucionar problemas de respaldo de batería de APC

Las baterías de respaldo de APC brindan a los usuarios de computadoras una defensa contra la pérdida de energía comercial al cambiar la energía de una computadora de electricidad comercial a energía de batería cuando la batería de respaldo detecta una pérdida de energía de CA comercial. Mientras está en la copia de seguridad de la batería, un usuario puede guardar el trabajo y cerrar programas para evitar la pérdida de datos y posibles daños en la computadora que pueden resultar de un apagado abrupto del sistema debido a un corte de energía. Cuando una batería de respaldo de APC no se enciende o no proporciona energía de la batería cuando se pierde la energía comercial, es necesario solucionar el problema para determinar la causa del problema.

Paso 1

Enchufe la batería de respaldo en un tomacorriente que funcione. Si la batería de respaldo se enciende cuando se presiona el botón de encendido, entonces el problema puede ser que el tomacorriente anterior esté defectuoso. Continúe con el paso tres. Si la batería de respaldo no se enciende, continúe con el paso dos.

Paso 2

Restablezca el disyuntor de la batería de respaldo. Las baterías de respaldo de APC tienen un botón disyuntor etiquetado ubicado en la unidad cerca de las entradas de la línea telefónica, la línea de fax, el USB, la red y el cable coaxial. Pulse el botón para restablecer el disyuntor. Encienda la batería de respaldo presionando el botón de encendido. Si la batería de respaldo se enciende, continúe con el paso tres. Si la batería de respaldo no se enciende, continúe con el paso seis.

Paso 3

Determine si la batería de respaldo está cargada y proporciona energía de la batería. Con la batería de respaldo encendida y enchufada a un tomacorriente que funcione, enchufe un monitor de computadora en uno de los tomacorrientes de respaldo de batería etiquetados como "respaldo de batería más protección contra sobretensiones" en el respaldo de batería. (Las fuentes de alimentación de APC tienen algunos tomacorrientes que solo brindan protección contra sobretensiones, mientras que los otros tomacorrientes brindan protección contra sobretensiones y respaldo de batería). Encienda el monitor. Desenchufe el cable de alimentación de respaldo de la batería del tomacorriente de pared. Si el monitor permanece encendido, la batería está cargada, suministra energía eléctrica y la batería de respaldo funciona correctamente. Si el monitor se apaga, vaya al paso cuatro.

Paso 4

Carga la batería. Enchufe la batería de respaldo en un tomacorriente y deje que la batería se cargue durante 16 horas. Esto cargará completamente la batería.

Paso 5

Pruebe la carga de la batería. Una vez que la batería esté completamente cargada, repita el paso tres. Si el monitor permanece encendido cuando se interrumpe la alimentación de la batería de respaldo, el problema se resuelve y el problema se debió a una batería cargada de manera incompleta. Si el monitor se apaga cuando se interrumpe la energía, la batería dentro de la batería de respaldo está defectuosa y necesita ser reemplazada.

Paso 6

Reemplace la unidad de respaldo de la batería. La unidad en sí está defectuosa. Si la batería de respaldo está en garantía, comuníquese con APC para solicitar un reemplazo.

Consejo

Siempre asegúrese de enchufar su computadora y otros componentes esenciales que desea proteger contra la pérdida de energía en los tomacorrientes de respaldo de batería etiquetados como "respaldo de batería más protección contra sobretensiones". Los tomacorrientes etiquetados como "protección contra sobretensiones" solo brindan protección contra sobretensiones, pero no brindan ninguna protección de respaldo de batería si se pierde la energía.