Cómo solucionar problemas de un Vtech Dect 6.0

VTech es una empresa de electrónica china con sede en Tai Po, Hong Kong. La empresa fabrica una gama de productos electrónicos de consumo, incluidos accesorios informáticos, juguetes para niños y teléfonos inalámbricos. Algunos de los teléfonos de la compañía utilizan la tecnología digital Dect 6.0 para mejorar la calidad del sonido, el alcance y la seguridad. Si tiene problemas con su teléfono VTech Dect 6.0, puede ejecutar algunos pasos simples de solución de problemas para intentar resolver el problema. Esta tarea tomará aproximadamente 10 minutos.

Paso 1

Comprueba primero lo básico. Asegúrese de que su sistema inalámbrico esté enchufado a una fuente de alimentación y que el teléfono que está utilizando tenga suficiente carga. Asegúrese de que la base de su sistema inalámbrico esté enchufada a la toma de teléfono de la pared. Si tiene un teléfono de repuesto, intente enchufarlo a la toma de teléfono y realice una llamada de prueba. Esto descartará problemas con la línea telefónica. Restablezca su teléfono VTech desenchufando la base de la corriente y desconectando todas las baterías del teléfono durante 15 segundos.

Paso 2

Asegúrese de calificar para recibir todas las funciones disponibles con su teléfono Dect 6.0. El servicio de llamada en espera e identificación de llamadas no funcionará en el teléfono a menos que se haya configurado con su proveedor de servicios telefónicos. Un icono de sobre puede aparecer en su pantalla si utiliza el servicio de contestador automático de su proveedor de servicios. Comuníquese con su proveedor si no está recibiendo los servicios que esperaba.

Paso 3

Asegúrese de que el teléfono inalámbrico esté lo suficientemente cerca de la estación base si aparece el mensaje "Fuera de cobertura" o "Sin energía en la base" en la pantalla. Considere reubicar su estación base si los problemas persisten. Asegúrese de que la base no esté colocada junto a enrutadores inalámbricos, radios, intercomunicadores, televisores, teléfonos celulares, computadoras y electrodomésticos de cocina.

Paso 4

Asegúrese de que el contestador automático esté encendido y tenga suficiente memoria libre para grabar nuevos mensajes. Aparecerá "ANS ON" en la pantalla cuando el contestador automático esté activo. Pulse "X/Borrar" en la base del contestador automático para borrar todos los mensajes antiguos. Si los mensajes están incompletos, es posible que la persona que llama haya hablado demasiado bajo o durante demasiado tiempo. Presione el botón "^Vol" en la base para aumentar el volumen de reproducción de mensajes. Asegúrese de ingresar el código de acceso correcto en un teléfono de tonos si no puede escuchar sus mensajes de forma remota.