Cómo solucionar problemas de un proyector BenQ

Hay docenas de modelos de proyectores de video BenQ, diseñados para diferentes propósitos y aplicaciones, pero hay algunos problemas comunes que tienen soluciones similares. Los pasos aquí deben resolver los problemas más comunes que encuentran los usuarios de proyectores BenQ. Si su problema persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con el servicio de atención al cliente de BenQ.

Paso 1

Asegúrese de que se haya quitado la tapa de la lente. Puede ser vergonzoso, pero es algo fácil de olvidar.

Paso 2

Compruebe los interruptores de alimentación del proyector y las barras de alimentación. Los proyectores BenQ tienen interruptores de encendido en la parte posterior, además de sus botones de "encendido/apagado". Uno podría haber quedado en la posición de "apagado".

Paso 3

Revisa tus conexiones. Desconecte y vuelva a conectar firmemente todos los cables de alimentación y de video conectados a su proyector. Compruebe ambos extremos de los cables.

Paso 4

Compruebe cuántas horas ha estado en uso la lámpara de su proyector. Las lámparas de los proyectores tienden a atenuarse con el tiempo y eventualmente dejan de funcionar por completo. Debe reemplazar cualquier lámpara con más horas que su vida útil recomendada.

Paso 5

Prueba a cambiar los cables de alimentación y de vídeo si el proyector sigue sin encenderse. Reemplácelos uno a la vez para aislar el problema.

Paso 6

Asegúrese de que el proyector esté configurado en la fuente de entrada de video correcta.

Paso 7

Asegúrese de que su fuente de video emita una señal de video que su proyector BenQ pueda procesar. Muchas computadoras y consolas de juegos pueden producir imágenes de mayor resolución que las que pueden mostrar algunos proyectores BenQ.

Paso 8

Ajuste la configuración de video del proyector si la imagen está borrosa, demasiado tenue, demasiado brillante, tiene un color deficiente o tiene una forma extraña. Las imágenes borrosas o mal coloreadas a veces se pueden corregir ajustando la configuración de enfoque, contraste y saturación de color del proyector. Las imágenes oscuras se pueden mejorar ajustando el brillo del proyector. Cambie la configuración "trapezoidal" del proyector si obtiene una imagen trapezoidal.

Paso 9

Intente cambiar la posición del proyector. Asegúrese de que esté paralelo a su pantalla y a la distancia correcta de ella. Diferentes proyectores funcionan mejor en diferentes rangos; el manual incluye información bastante detallada sobre la distancia correcta a la que debe estar su proyector.