Cómo solucionar un error del servidor DDE

Los errores del servidor de Dynamic Data Exchange implican que algo impide que dos programas o servicios se comuniquen. El proceso de solución de problemas de errores del servidor DDE implica identificar dónde se está rompiendo la comunicación entre programas y eliminar dicha barrera de comunicación. A menos que su computadora sea el servidor con el que intenta comunicarse, la parte de "error del servidor" indica una falla de comunicación entre dos computadoras diferentes.

Acerca de los servicios DDE

DDE es un servicio que permite que más de un programa acceda a los mismos datos al mismo tiempo. Establece un conjunto de pautas para compartir la memoria de la computadora entre programas. Si alguna vez recibió un mensaje de error que dice "otro programa está utilizando el archivo", se ha encontrado con una situación en la que DDE o un protocolo similar no es compatible. Por ejemplo, DDE le permitiría adjuntar un archivo de imagen en el que está trabajando en Photoshop a un correo electrónico que está enviando en Outlook sin tener que cerrar el archivo en Photoshop.

Reiniciar y reinstalar el programa problemático

Si bien no es específico de los errores del servidor DDE, reiniciar su computadora y reinstalar el programa que está experimentando los errores puede solucionar el problema. Reiniciar la computadora ayuda a solucionar fallas en los programas al devolverlos a los estados de inicio iniciales. Además, desinstalar y reinstalar el programa problemático puede resolver el problema. Los servicios DDE utilizan archivos de "biblioteca de vínculos dinámicos", conocidos como archivos DLL, para manejar la comunicación entre programas. Los archivos DLL pueden dejar de funcionar correctamente después de la modificación; reinstalar el programa puede restaurar los archivos DLL.

Reiniciar el protocolo simple de administración de red

Algunos programas se comunican periódicamente con un servidor de red durante el funcionamiento. El Protocolo simple de administración de redes es un servicio comúnmente utilizado para manejar el intercambio de información entre dispositivos en red. Muchos problemas de SNMP se pueden resolver reiniciando el servicio. Para reiniciar SNMP, presione "Windows Key+R", escriba "cmd" y haga clic en "OK" para iniciar el símbolo del sistema. Escriba "net stop snmp", presione "Enter", escriba "net start snmp" y presione "Enter" en la ventana del símbolo del sistema para detener e iniciar SNMP. El símbolo del sistema dirá que el comando no es válido si no tiene instalado SNMP.

Abra los puertos del cortafuegos

Una mala configuración del firewall puede producir errores del servidor DDE. Por ejemplo, bloquear el puerto UDP 137 y el puerto TCP 135 detiene la variación del protocolo NetDDE. Si al deshabilitar el firewall se detiene el error, el firewall está bloqueando el DDE. Los usuarios de Firewall de Windows pueden deshabilitar el servicio abriendo la barra de Accesos, buscando "firewall", haciendo clic en "Firewall de Windows" y haciendo clic en "Desactivado". Abra los puertos UDP y TCP relevantes para resolver los errores del servidor DDE causados ​​por el firewall.

Verifique el Visor de eventos

Los creadores del programa pueden ser los únicos capaces de abordar problemas complejos de DDE. Puede proporcionar más información sobre la naturaleza de los errores utilizando el programa "Visor de eventos". Inicie el programa presionando "Windows Key+R", escribiendo "eventvwr.msc" y presionando "OK". El visor de eventos enumera los eventos de error en la sección "Registros/aplicación de Windows". Puede encontrar el error específico de su programa haciendo coincidir la "Fuente" con el nombre del programa.