HP no se recupera del modo de suspensión

El modo de suspensión es una función de conservación de energía de las computadoras que apaga la mayoría de sus sistemas, incluidos el monitor y el ventilador, y mantiene una pequeña sección de memoria en funcionamiento para almacenar los programas que se estaban ejecutando en el momento en que se inició la suspensión. Se activa automáticamente después de una cantidad determinada de inactividad. Si bien el modo de suspensión es útil para prolongar la vida útil de la computadora y ahorrar energía, puede tener fallas que varían según la marca y el modelo de la computadora específica. Si tiene una computadora HP que no sale del modo de suspensión, puede encontrar formas de solucionarlo.

Paso 1

Presiona el botón "Dormir" en el teclado. En las computadoras HP, estará cerca de la parte superior del teclado y tendrá el símbolo de un cuarto de luna. Mueva el mouse también para ver si alguno activará la computadora.

Paso 2

Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos. Con frecuencia, esto hará que una computadora salga del modo de suspensión o puede causar un reinicio total, que también reiniciará la computadora normalmente nuevamente.

Paso 3

Verifique su fuente de alimentación. Si la computadora está funcionando con una batería casi agotada, es posible que no pueda salir del modo de suspensión. Verifique que tenga la computadora correctamente enchufada a un tomacorriente que funcione, si no está funcionando con batería.

Paso 4

Acceda al Panel de control a través del menú Inicio y seleccione "Hardware y sonido". Haz clic en "Teclado". Desde allí, haga clic en "Hardware", "Propiedades" y "Cambiar configuración". Marque la casilla junto a "Permitir que este dispositivo active la computadora" en "Configuración de energía". Esto permitirá que el teclado active la computadora desde el modo de suspensión en el futuro.

Paso 5

Acceda al Panel de control a través del menú Inicio y seleccione "Apariencia y personalización". Elija "Protector de pantalla" y cambie el protector de pantalla o desactívelo. Algunos protectores de pantalla interfieren con la capacidad de la computadora para entrar o salir del modo de suspensión.

Paso 6

Descargue los parches disponibles para su sistema operativo. El problema puede ser el sistema operativo en lugar de un problema con su computadora HP. Actualizar el sistema operativo puede evitar que el problema vuelva a ocurrir.