Las desventajas del correo de voz

El correo de voz, esencialmente un contestador automático para un teléfono celular o línea fija que funciona electrónicamente, le brinda el beneficio adicional de poder dejar un mensaje para alguien a quien llama cuando no puede contestar el teléfono o lo ha apagado. Sin embargo, el correo de voz tiene sus desventajas, especialmente cuando se compara con otros métodos de comunicación electrónica.

Problemas personales

Para algunas personas, revisar su correo de voz es una molestia, especialmente si se compara con la facilidad de enviar y recibir mensajes de texto. Los procrastinadores pueden posponer la revisión del correo de voz, habitualmente diciéndose a sí mismos que lo revisarán más tarde. Cuando recibe un correo de voz, la mayoría de los teléfonos le avisarán que tiene un mensaje. Sin embargo, a diferencia de los mensajes de texto, el correo de voz requiere llamar a su bandeja de entrada e ingresar su contraseña para recibir los mensajes.

Problemas comerciales

Las personas pueden sentirse frustradas al pasar por los sistemas de correo de voz de la empresa. Estos sistemas suelen ser mucho más complejos que los sistemas de correo de voz personales de los teléfonos móviles. Un servicio automatizado o una grabación guía a las personas que llaman a través de un menú que requiere que presionen diferentes botones en su teléfono. Las personas pueden confundirse con las opciones, o es posible que las opciones no incluyan la bandeja de entrada del correo de voz a la que intentaban acceder.

Velocidad

Cuando alguien recibe un correo de voz, es instantáneo a menos que se encuentre en un área sin servicio de telefonía celular o haya apagado su teléfono. Sin embargo, incluso cuando el teléfono del destinatario del correo de voz está encendido, es posible que el correo de voz no llegue de inmediato. Es posible que el destinatario haya configurado el teléfono en vibración o que no sepa que tiene un correo de voz. Incluso si el destinatario se da cuenta de que tiene un mensaje, puede ignorarlo porque está ocupado.

Discreción

Es difícil escuchar o responder discretamente a los mensajes de correo de voz, ya que estos requieren que haga al menos una llamada telefónica a su servicio de correo de voz. En muchos lugares públicos, como en un cine, hablar por teléfono celular es de mala educación o está prohibido. Otros métodos de comunicación electrónica, como mensajes de texto o correo electrónico y mensajes instantáneos en un teléfono con capacidad para Internet, son mucho más discretos.

Ignorado fácilmente

Puede olvidar o ignorar un mensaje de correo de voz, pero es más difícil hacerlo con una conversación telefónica en vivo, un correo electrónico o un mensaje de texto. Los mensajes de correo electrónico y de texto proporcionan al remitente una copia que puede servir como prueba de que envió un mensaje. Aunque puede grabar mensajes de correo de voz que deja a otros, y puede reproducir estas grabaciones como prueba, es mucho más complicado que mostrarle a alguien un mensaje de texto que le envió. También es más fácil para las personas decir que "no recibieron" su correo de voz si lo ignoran a propósito o intentan salir de un compromiso.