MSI no se instala

MSI es un archivo de Windows Installer autoejecutable. Su función principal es instalar nuevo software en su computadora con Windows. Windows Installer es un servicio de instalación y configuración que ofrece Microsoft para que lo utilicen los desarrolladores y editores de software. Cuando ejecuta un archivo MSI que descargó de Internet, a veces puede encontrar problemas en los que no funcionará. Es posible que el software no se instale según lo previsto. Puede evitarse ejecutando los archivos MSI como administrador o resolverse con unos pocos pasos de solución de problemas.

Paso 1

Ejecute el archivo de instalación de MSI como administrador del sistema de Windows. En Windows Vista y 7, haga clic derecho en el archivo, luego seleccione la opción "Ejecutar como administrador" del menú desplegable. Algunas instalaciones de software requieren privilegios de administrador para ejecutarse correctamente y realizar una instalación completa.

Paso 2

Compruebe si el motor de Windows Installer funciona correctamente. Haga clic en el icono "Inicio", luego escriba "cmd" en el cuadro de búsqueda. Desde el símbolo del sistema, escriba "MSIExec" y presione la tecla "Enter". Si el motor de Windows Installer está funcionando, no aparecerá ningún mensaje de error.

Paso 3

Verifique si el instalador de Windows está habilitado. Haz clic en el menú "Inicio", luego escribe "services.msc" en el cuadro de búsqueda. Presiona el botón "Enter" para abrir los Servicios de Windows. Haz clic derecho en el servicio "Instalador de Windows", luego selecciona "Propiedades". El cuadro Tipo de inicio debe estar marcado como "Manual" y no como "Deshabilitado". Realice el cambio, si es necesario, luego haga clic en el botón "Aceptar".

Paso 4

Inicie o reinicie el instalador de Windows. Seleccione el servicio "Instalador de Windows" en el mismo cuadro de diálogo. Luego haga clic en la opción "Inicio". Los servicios deberían cargarse sin errores.

Paso 5

Vuelva a registrar el servicio de Windows Installer. Haga clic en el icono "Inicio", luego abra la carpeta "Accesorios" y haga clic en "Símbolo del sistema". Escriba "MSIExec /unregister" en el indicador. Luego escriba "MSIExec /regserver". Esto volverá a registrar el servicio de Windows Installer.

Consejo

Después de cada intento de solución de problemas, intente ejecutar el archivo de instalación de MSI.

Si ninguno de los métodos de solución de problemas funciona, entonces podría estar dañado. Intente descargar el archivo nuevamente o comuníquese con el editor del software para obtener un disco de reemplazo.