Microsoft Outlook no funciona

Entonces, está en su computadora y está a punto de usar Microsoft Outlook, cuando surge un problema:Microsoft Outlook no funciona como debería. Tal vez ya no pueda enviar correos electrónicos, o no pueda abrir ciertas carpetas en Outlook, o no pueda abrir Microsoft Outlook. Cualquiera que sea el problema, las fallas de Outlook causan un gran dolor de cabeza. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para aliviar el problema y, con suerte, hacer que Outlook funcione correctamente.

Solución de problemas de Outlook

Paso 1

Cierre todos los programas y reinicie su computadora. Esto puede resolver su problema si Outlook solo está siendo un poco quisquilloso y no sufre ningún problema significativo.

Paso 2

Verifique que sus programas antivirus no estén escaneando su computadora actualmente. Es posible que te hayan bloqueado el acceso a Outlook si encontraron un archivo malicioso en tus correos electrónicos, así que deja que terminen de escanear y eliminen el archivo.

Paso 3

Restaure su computadora a una fecha anterior en la que pudo abrir Outlook. Ve al menú "Inicio" en tu escritorio y luego a "Buscar". En la barra de búsqueda, escriba "Restaurar sistema" y vaya a ese programa. Seleccione una fecha en la que pueda ingresar a Outlook y siga el asistente para restaurar su computadora a esa fecha anterior.

Paso 4

Asegúrate de que tu computadora esté conectada a Internet si no puedes enviar ni recibir correos electrónicos. Haga esto yendo al menú "Inicio" en su escritorio y luego al "Panel de control". Seleccione "Redes e Internet" y luego "Centro de redes compartidas" para ver si está conectado. Si no puede ver la red a la que se supone que debe estar conectado, vaya a su módem (y enrutador inalámbrico si tiene uno) y desconéctelos durante 10 segundos. Vuelva a enchufarlos y déjelos volver a conectarse a Internet. Luego, reinicie su computadora; ahora debería estar conectado a Internet, lo que puede resolver su problema de Outlook.

Paso 5

Visite el soporte de Microsoft (ver Recursos) si recibe alguno de estos errores:"La acción no se puede completar" o "Su Microsoft Exchange Server no está disponible" o "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook". Estos mensajes generalmente significan que su computadora cliente de Outlook no tiene configurada la puerta de enlace predeterminada. Vaya hacia la parte inferior de la página y seleccione "Solucionar esto por mí" para descargar un asistente que lo guiará para resolver este problema.

Paso 6

Elimine todos los correos electrónicos innecesarios en su Bandeja de entrada, carpeta Enviados y carpeta Papelera. Las versiones anteriores de Outlook (2002 y anteriores) solo ofrecen 2 GB de almacenamiento. Si alcanza ese límite, notará problemas para enviar o recibir mensajes y es probable que pierda mensajes. Para eliminar mensajes, seleccione los mensajes que desea eliminar y haga clic en la tecla "Eliminar" en su teclado. Para seleccionar varios mensajes al mismo tiempo, mantenga presionada la tecla "Ctrl" mientras hace clic en los mensajes. Cuando haya eliminado sus mensajes, se enviarán a la carpeta "Elementos eliminados" o "Papelera". Vaya a esa carpeta, vaya a la pestaña "Carpeta" en la parte superior de Outlook y seleccione "Carpeta vacía" para eliminar los mensajes de forma permanente.