Nook no enciende

Si su Nook no responde al presionar el botón de encendido para encenderlo, podría haber varias razones posibles. Para solucionar el problema y poner en funcionamiento su Nook, debe solucionar los problemas de la máquina. A menudo, la razón por la que el Nook no se enciende es algo simple. Un problema más complejo puede requerir la asistencia del servicio de atención al cliente.

Cargar la batería

Cargar la batería de su Nook puede resolver el problema si su Nook no se enciende. Cuando la batería está completamente agotada, el Nook no responderá ni se encenderá hasta que se haya cargado. Conecte su Nook al cargador y permita que se cargue durante al menos dos horas y hasta tres horas si la batería está completamente descargada. Después de cargar la batería, intente encender el Nook una vez más.

Restablecer el Rincón

Si sabe que su Nook tiene suficiente carga y, sin embargo, no se enciende, intente reiniciar la máquina. Para realizar un reinicio, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos. Después de 20 segundos, suelte el botón y luego intente encender el Nook presionando el botón de encendido durante uno o dos segundos normales. Esta acción restablecerá el Nook, lo que puede resolver el problema y permitir que se encienda.

Reiniciar el Rincón

Es posible que sea necesario reiniciar el Nook si aún no se enciende. Voltee el Nook y desatornille la placa trasera para quitar la batería. Extraiga la batería deslizando el dedo por debajo de la parte superior de la batería y levantándola. Mantenga la batería fuera del rincón durante media hora y luego reemplace la batería y atornille la placa en su lugar. Prueba a encender el Nook después de reiniciar.

Más solución de problemas

Si cargar, restablecer y reiniciar el Nook no ha resuelto el problema, debe llamar al servicio de atención al cliente. Es posible que haya un problema que no puedas solucionar por tu cuenta. Ellos pueden ayudarlo con la resolución de problemas y, si su Nook está en garantía, el servicio de atención al cliente puede indicarle dónde llevar el Nook para que lo reparen.