Problemas con el teclado Toshiba Satellite

Toshiba ha publicado algunos avisos diferentes relacionados con su línea Satellite de computadoras portátiles que tienen problemas con el teclado. Recuerda que los daños causados ​​por líquidos o daños físicos no suelen estar cubiertos por la garantía.

Correcciones de BIOS

En los modelos Satellite 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 y 1955-S804, el BIOS (programa de configuración de la utilidad del sistema) tenía problemas para leer el firmware del teclado inalámbrico. BIOS versión 1.40 reparó este problema. El programa BIOS flash se puede descargar desde el sitio web de Toshiba.

Satélite 1955 Anomalía de texto

Toshiba informó de un extraño problema específico de software entre las computadoras Satellite 1955-S801 y S803 y Microsoft Word y Excel. Los usuarios que mantuvieron presionada la tecla Mayús durante más de cinco segundos mientras usaban las teclas de flecha verían desaparecer el texto resaltado. La única solución provista fue usar un teclado externo conectado con una conexión PS/2 o soltar la tecla de mayúsculas si se pausaba mientras se resaltaban esos programas.

Solución de problemas generales para teclados satelitales

Para inquietudes generales sobre el teclado, si parece que no funciona, pruebe estos pasos. Use el teclado antes de que se cargue Windows:presione F1 en la primera pantalla que aparece después de encender el sistema. Si el teclado funciona aquí, probablemente sea un problema de Windows. Intente conectar un teclado externo; si funciona, es probable que el teclado interno esté roto.