Solución de problemas de portátiles ASUS

Los portátiles ASUS pueden experimentar algunas dificultades durante su vida útil. Los problemas de conexión a Internet, los problemas con el cable de alimentación y los problemas con el hardware y el software son situaciones comunes para cualquier marca de computadora portátil. Solucionar los problemas de su ASUS en casa antes de ponerse en contacto con un minorista o centro de reparación puede ahorrarle tiempo y dinero. Sin embargo, nunca abra la carcasa de su computadora portátil ASUS, ya que podría anular la garantía o cualquier plan de servicio que haya adquirido cuando compró su computadora.

Paso 1

Desconecte todos los cables externos de su computadora portátil. Deje que se enfríe durante 30 minutos antes de volver a enchufar todos los cables y reiniciar el sistema.

Paso 2

Ejecute Restaurar sistema de Windows. Abra el Centro de ayuda y soporte técnico, seleccione "Revertir cambios en su computadora con la restauración del sistema" en el lado izquierdo de la pantalla y siga las indicaciones para restaurar su sistema a una versión anterior. Esto puede corregir cualquier cambio de software en su portátil ASUS.

Paso 3

Borre todos sus archivos de Internet y la papelera de reciclaje, luego ejecute el asistente de desfragmentación de disco. Puede acceder a esto seleccionando "Inicio", abriendo todos los programas y navegando a "Herramientas del sistema" en el menú "Accesorios".

Paso 4

Visite el foro de soporte de ASUS. Enumere el modelo de su computadora portátil, el problema exacto que está experimentando y lo que estaba haciendo la primera vez que ocurrió. Las personas con experiencia técnica pueden ofrecer una solución fácil de usar.

Paso 5

Llame al 888-678-3688 para hablar con el soporte técnico de ASUS. Podrán guiarlo a través de la reparación o el reemplazo de los componentes de la computadora.