Síntomas de una tarjeta Wi-Fi defectuosa
Una tarjeta Wi-Fi es un componente de hardware de la computadora que permite a los usuarios conectarse a conexiones inalámbricas. Puede venir como una tarjeta PCMCIA o una tarjeta de expansión interna instalada en una ranura de su placa base. Si tiene una tarjeta Wi-Fi defectuosa, una serie de síntomas le indicarán que necesita solucionar el problema para que el dispositivo vuelva a funcionar.
Tarjeta Wi-Fi no reconocida
Cuando el ordenador no reconoce una tarjeta Wi-Fi, suele estar relacionado con problemas de conectividad. Si está utilizando una tarjeta Wi-Fi PCMCIA, desenchúfela de su ranura, vuelva a enchufarla y asegúrese de que esté conectada de forma segura y adecuada. Si está utilizando una tarjeta de expansión Wi-Fi interna, es posible que deba abrir la carcasa de la computadora y asegurarse de que la tarjeta esté correctamente conectada a su ranura (consulte la sección de Recursos).
Error al detectar conexiones inalámbricas
Si se reconoce la tarjeta Wi-Fi pero no puede detectar conexiones inalámbricas, es posible que deba acercar la computadora al punto de acceso. Si está utilizando una computadora portátil, asegúrese de que la función "inalámbrica" esté activada. Es posible que deba presionar un botón para habilitarlo. También asegúrese de que el adaptador esté habilitado en Windows 7. Para hacer esto, haga clic en "Inicio" y luego en "Panel de control". Escribe "adaptador" en el cuadro de búsqueda y luego selecciona "Ver conexiones de red" en "Centro de redes y recursos compartidos". Haz clic con el botón derecho en el ícono "adaptador de red" y selecciona "Habilitar".
Conexiones inalámbricas intermitentes
Si puede conectarse a conexiones inalámbricas, pero a menudo se desconecta o tiene problemas con frecuencia mientras está conectado, es posible que deba actualizar el controlador de su dispositivo para que la tarjeta Wi-Fi funcione correctamente. Para actualizar el controlador de su tarjeta Wi-Fi, haga clic en "Inicio", "Panel de control" y luego en "Sistema y seguridad". Haz clic en "Administrador de dispositivos" debajo de "Sistema". Seleccione "Adaptador de red" y haga clic derecho en el nombre del adaptador. Seleccione "Propiedades" y luego la pestaña "Controlador". Haga clic en "Actualizar controlador".
Daños en el hardware
Si la tarjeta Wi-Fi no responde en absoluto, es posible que ya esté dañada. Retire la tarjeta de su ranura (consulte el enlace "Recursos" si usa una tarjeta Wi-Fi interna) e inspeccione si está dañada. Si no hay daño aparente, intente usar la tarjeta en otra computadora. Si se reconoce, puede haber un problema con el puerto en el que se conectó previamente la tarjeta Wi-Fi. Intente enchufar la tarjeta en otra ranura si hay ranuras similares disponibles y vea si se resuelve el problema.