¿Cuánto tiempo conserva Yahoo los correos electrónicos eliminados?

Cuando elimina un correo electrónico en su cuenta de Yahoo Mail, termina en la carpeta Papelera. Los correos electrónicos en la papelera no se borran permanentemente de inmediato, pero no puede confiar en que permanecerán durante un período de tiempo predecible. Según Yahoo, la carpeta Papelera se vacía "a intervalos ocasionales", por lo que los correos electrónicos eliminados pueden borrarse en cualquier momento.

Recuperar correos electrónicos eliminados

Si un correo electrónico que eliminó todavía aparece en la carpeta Papelera, no es demasiado tarde para recuperarlo. Marque las casillas de uno o más correos electrónicos en su papelera, haga clic en Mover y elige Bandeja de entrada u otra carpeta para sacar los mensajes de la papelera y mantenerlos seguros. Los mensajes en la bandeja de entrada nunca se borran automáticamente. Por otro lado, si hace clic en Eliminar mientras esté en la carpeta Papelera, borrará los mensajes seleccionados para siempre.

Eliminación de la carpeta de spam

La carpeta Spam recopila automáticamente el correo no deseado. Al igual que la carpeta Papelera, Yahoo elimina permanentemente todo el correo de la carpeta Spam en ocasiones. Sin embargo, a diferencia de la carpeta Papelera, usted tiene control sobre el intervalo entre eliminaciones. Abra la configuración de Yahoo Mail en Seguridad pestaña y elija un período de tiempo. Yahoo por defecto es Una Semana .

Advertencia

• Si eliminas manualmente un mensaje de la carpeta Spam, Yahoo lo borra de forma permanente en lugar de moverlo a la Papelera.
• No puede deshabilitar el borrado automático de la carpeta Spam, así que revise la carpeta regularmente para asegurarse de que no detecte ningún correo electrónico legítimo.

Recuperar mensajes borrados permanentemente

Acerca de las solicitudes de restauración

Incluso si Yahoo vació la carpeta Papelera y borró permanentemente un mensaje, es posible que no sea demasiado tarde para recuperarlo. Previa solicitud, Yahoo intenta revertir toda su cuenta de correo electrónico a un punto anterior dentro de los últimos siete días, lo que podría restaurar los correos electrónicos que de otro modo serían irrecuperables.

Advertencia

Este proceso borra todos los mensajes que ha recibido desde el punto de restauración, así que utilícelo solo como último recurso. Intente encontrar los mensajes perdidos buscando y revisando todas las carpetas de correo. Si decide solicitar una restauración, primero guarde sus correos electrónicos recientes y, si usa Yahoo Messenger, los mensajes instantáneos recientes que desea conservar.

Solicitar una restauración

Complete el formulario de solicitud de restauración para iniciar el proceso de restauración. Elija un motivo para la solicitud, como Correo:Mensajes eliminados accidentalmente en Web Mail y luego elige un punto de restauración.

Introduzca el código de seguridad y haga clic en Crear solicitud . El proceso de restauración requiere trabajo por parte de un empleado de Yahoo, por lo que no verá resultados inmediatos. Si comete un error en el formulario, envíe una segunda solicitud; Yahoo solo acepta la solicitud más reciente.