¿Por qué mi velocidad de descarga es más lenta que mi velocidad de carga?

La velocidad de descarga en su computadora puede diferir de su velocidad de carga como resultado de varias influencias internas o externas. La presencia de spyware o virus puede ralentizar la velocidad de su conexión de descarga de Internet. La cantidad de memoria que tiene su computadora o el espacio disponible en el disco duro también pueden afectar la velocidad de descarga.

Probando la velocidad de descarga

Puede medir la velocidad de descarga de su computadora utilizando uno de los sitios web de prueba de velocidad de Internet, como la prueba gratuita del medidor de ancho de banda en línea de CNET. "Haga clic en Ir y se descargará un archivo de nuestros servidores que calculará su velocidad de ancho de banda desde el sitio de Servicios de Internet de CNET", según el sitio web de CNET. La velocidad de transmisión de Internet se mide en bits por segundo (bps), de módem a módem.

Problemas internos de la computadora

Si ha agregado software de protección contra virus, complementos de navegador o multimedia o barras de búsqueda que aparecen en su barra de herramientas, la conexión de su computadora y la velocidad de descarga pueden verse afectadas. Una forma de acelerar la velocidad de descarga de su computadora es deshabilitar el complemento durante la sesión de Internet y habilitar los complementos cuando sea necesario, según el sitio web de Microsoft Windows.

Problemas de la computadora externa

Si su computadora está infectada con un virus, la operación de la computadora se ralentiza y el acceso de su navegador a los sitios web de Internet es deficiente y puede perder la conectividad. La instalación de un software antivirus puede resolver ese problema. Tenga cuidado al acercarse a sitios web de Internet no seguros o al abrir correos electrónicos desconocidos. Los sitios web ocupados pueden experimentar un alto tráfico de Internet, y la congestión local de Internet durante los picos de actividad puede resultar en velocidades más lentas para las descargas que para las cargas.