¿Qué puede afectar las velocidades de carga?
Muchos factores afectan la velocidad de carga de su computadora y, lamentablemente, la mayoría de ellos no están bajo su control. Cada paso entre su computadora y la que está intentando cargar es un área de problema potencial que puede causar que su velocidad de carga disminuya. Sin embargo, si experimenta velocidades de carga lentas, la solución de problemas y la investigación pueden ayudarlo a determinar el origen del problema.
Ancho de banda de conexión
El ancho de banda de su conexión a Internet es un factor limitante para las velocidades de carga. La mayoría de las conexiones a Internet son asimétricas; sus velocidades máximas de descarga y carga no son las mismas. Por ejemplo, una conexión por cable puede tener una velocidad máxima de descarga de 3 Mbit/seg y una velocidad máxima de carga de 600 Kbit/seg. Si está cargando un archivo directamente a otra persona, la velocidad de su conexión a Internet también es un factor limitante; el hecho de que usted pueda tener una conexión de banda ancha es de poca utilidad si la otra persona tiene un módem de acceso telefónico.
Consumo total de ancho de banda
Si consume completamente el ancho de banda disponible de su conexión a Internet utilizando un software para compartir archivos o una aplicación que descarga archivos de grupos de noticias, su velocidad de carga puede ser más lenta de lo que sería de otra manera. Si necesita cargar un archivo rápidamente, cierre o pause otros programas que utilicen la conexión a Internet hasta que se complete la carga.
Proveedor de servicios de Internet
Una vez que los datos salen de su computadora, van a la red de su proveedor de servicios de Internet. Los ISP generalmente segmentan sus redes, por lo que los usuarios cercanos comparten el ancho de banda hasta cierto punto. Si carga datos durante un momento de uso máximo, cuando muchas otras personas que viven cerca de usted también usan sus conexiones a Internet, es posible que sus velocidades de carga sean ligeramente más bajas de lo que serían durante las horas de menor actividad. Si constantemente experimenta velocidades de carga bajas, puede ser una señal de un problema más serio, como una señal de cable deficiente. Póngase en contacto con su ISP para obtener ayuda.
Saltos de red
Cuando carga datos, pueden pasar de un servidor a otro muchas veces antes de llegar a su destino. Cada uno de estos pasos se denomina "salto". En algunos casos, uno de estos saltos puede ser mucho más lento que los demás. Para probar esto, abra una ventana del símbolo del sistema y escriba el comando "tracert" seguido de la dirección del servidor de destino, como "tracert google.com". Windows envía un "ping" a cada salto entre su computadora y el servidor de destino. Cada servidor normalmente tiene una dirección con un nombre de dominio que indica su propiedad, como "rr.com" o "qwest.com". Si un salto tiene un tiempo de respuesta mucho más largo que los demás en la lista, y su nombre de dominio no es el mismo que el de su ISP, el problema existe en otra parte de la cadena de red y no está bajo el control de su ISP.