Problemas con líneas verticales en una pantalla LCD de Philips

LCD, abreviatura de pantalla de cristal líquido, utiliza miles, en algunos casos millones, de diminutos cristales líquidos para generar los colores que ve en la pantalla de su televisor Philips. El problema es que estos cristales líquidos y los píxeles que forman son vulnerables a daños o incluso problemas de software que pueden causar líneas verticales monocromáticas en la pantalla; en muchos casos, es probable que no hayas hecho nada malo para causar este problema.

Fallo de TAB

Una de las causas más comunes de líneas verticales en su televisor LCD no es exclusiva de la línea de productos de Philips. Llamado fallo TAB, este problema tiene el potencial de afectar a todos los televisores LCD. Una falla TAB, abreviatura de unión automática de cinta, ocurre cuando su televisor está sujeto a algún tipo de impacto de sacudida, como un objeto duro que se lanza contra él o que el televisor se cae en su totalidad. Los TAB conectan el procesador del televisor, que actúa como su cerebro, con la capa de electrodos que es responsable de generar las corrientes eléctricas que hacen que los cristales líquidos cambien de color. Cuando fallan las TAB, esta conexión se interrumpe; esto da como resultado una delgada línea negra que se extiende por toda la longitud vertical de su televisor. Las fallas de TAB también pueden generar líneas horizontales.

Fallo de T-CON

Otro problema que genera líneas verticales en los televisores LCD es la falla de T-CON. T-CON significa tablero de control de tiempo; es parte de la matriz activa de un televisor LCD. Funciona digitalizando la señal que recibe del procesador del televisor en información que pueden procesar los diminutos transistores que suministran los cristales líquidos con una corriente eléctrica. Cuando falla la placa T-CON, la sincronización entre las diferentes partes de la placa se desmorona. Esto puede generar líneas verticales y horizontales temporales y permanentes en la pantalla, así como pixelación.

Actualizaciones de software

Las líneas verticales monocromáticas en la pantalla LCD de Philips, en particular las que se encuentran cerca del borde exterior de la pantalla, pueden deberse a un firmware desactualizado. Para ver si hay nuevo firmware disponible para su modelo de Philips, visite el sitio web de atención al cliente del fabricante. Si hay nuevo firmware disponible, descargue el archivo zip a un USB. A continuación, inserte el USB con el nuevo firmware en el puerto de su televisor LCD Philips; el proceso de actualización debería comenzar automáticamente. Siga las indicaciones en pantalla para completar la actualización.

Política de Philips

Si bien puede actualizar su firmware usted mismo para erradicar las líneas verticales en su televisor LCD Philips, los otros problemas que causan este problema no se resuelven tan fácilmente. Las fallas en las tarjetas TAB y T-CON son problemas técnicos complejos que no podrá resolver por su cuenta. Comuníquese con el sitio web de atención al cliente de Philips; estos problemas están cubiertos por la garantía limitada de un año del fabricante, lo que significa que debería poder reparar o reemplazar su televisor sin costo alguno para usted.