Problemas de líneas verticales en pantalla LCD Philips: causas y garantía

LCD (pantalla de cristal líquido) usa miles, a veces millones, de minúsculos cristales líquidos para generar colores en tu TV Philips. El problema es que estos cristales y los píxeles que forman son vulnerables a daños o incluso problemas de software que causan líneas verticales monocromáticas; en muchos casos, probablemente no hiciste nada para causarlo.

Fallo TAB (Tape Automated Bonding)

Una de las causas más comunes de líneas verticales no es exclusiva de Philips. Llamado fallo TAB (unión automatizada por cinta), puede afectar a todos los LCD. Ocurre cuando el TV sufre impacto brusco: objeto duro lanzado contra él o caída del TV. Los TAB conectan el procesador del TV (su cerebro) con la capa de electrodos que genera corrientes eléctricas para que los cristales cambien color. Al fallar los TAB, la conexión se interrumpe; resulta una línea negra fina que abarca todo el alto vertical. Fallos TAB también pueden causar líneas horizontales.

Fallo T-CON (Timing Control Board)

Otro problema que causa líneas verticales es fallo T-CON. T-CON es la placa de control de temporización; parte de la matriz activa de un LCD. Digitaliza la señal del procesador en información que los diminutos transistores que alimentan los cristales pueden procesar. Al fallar la placa T-CON, la sincronización entre partes se rompe. Puede causar líneas verticales y horizontales temporales o permanentes, y pixelación.

Actualizaciones de software (firmware)

Líneas verticales monocromáticas —especialmente cerca del borde externo— pueden deberse a firmware desactualizado. Para ver si hay firmware nuevo para tu modelo Philips, visita web de soporte del fabricante. Si hay nuevo, descarga el zip a USB. Inserta USB en puerto del TV Philips; la actualización debería empezar automáticamente. Sigue instrucciones en pantalla.

Política de Philips

Aunque puedes actualizar firmware tú mismo para eliminar líneas verticales, los otros problemas no se resuelven tan fácil. Fallos TAB y T-CON son complejos; no podrás arreglarlos solo. Contacta soporte Philips; estos problemas cubren la garantía limitada de 1 año del fabricante, así que deberías reparar o reemplazar sin coste.