Problemas con líneas en la pantalla del iPhone

Líneas en la pantalla del iPhone interfieren con la lectura o visualización. Si el problema solo persiste con un video o app concreta, se puede aislar y corregir reemplazando ese archivo. Si las líneas afectan a todas las pantallas, necesitas reparación profesional.

Software

Algunos problemas de pantalla se solucionan actualizando a la última versión de iOS. Para comprobar, conecta iPhone a iTunes en ordenador y pulsa "Buscar actualizaciones" en pestaña "Resumen". Aprueba la descarga si hay nueva versión. Si ya tienes iOS 5 o posterior, puedes buscar actualizaciones en "Ajustes" → "General".

Reiniciar (reboot del disco duro)

Si ves líneas tras actualizar, Apple recomienda reiniciar el teléfono. Reiniciar rebootea el disco duro y puede corregir problemas temporales de pantalla. Mantén "Reposo/Despertar" hasta que aparezca el deslizador, y desliza la flecha gris completamente a la derecha. Espera ~10 segundos y pulsa "Reposo/Despertar" para encender.

Problemas de contenido

Raramente, se venden archivos defectuosos en la iTunes Store. Si ves línea durante video o app, el problema puede ser ese contenido concreto. Prueba otro video para ver si persisten las líneas. Si compraste video/app defectuoso, bórralo y vuelve a descargarlo. Apple no cobra dos veces por la misma descarga.

Reparaciones

Líneas en pantalla no asociadas a un solo video/app indican problema mayor en disco duro o pantalla. Todos los iPhone tienen garantía limitada de 1 año, cubriendo piezas defectuosas o mal montaje. Durante ese año, reparación o reemplazo gratis en Apple Store o enviando a centro de servicio Apple. Tras un año, siempre pagas reparaciones.