Problemas para encender el iPhone: batería, iOS, carga y restauración

Un iPhone no enciende si la batería está muerta o iOS se comporta erráticamente. La batería interna dura hasta 14h conversación y 200h espera antes de recargar. Si no enciende, Apple da soluciones para problemas de energía y batería y mejorar rendimiento.

Carga

Si la batería está muerta, no encenderá hasta cargarla. Según Apple, lo más rápido es conectarlo a enchufe con cable USB y adaptador. Sin adaptador, cárguelo con ordenador. Si usa portátil, enchufe su cable de alimentación. Además, desactive suspensión, hibernación o espera en el ordenador o el iPhone no cargará. Apple recomienda conectar directo al ordenador, no mediante hubs USB. Si la batería está muerta, tarda hasta 15 min en cargar antes de encender.

Reiniciar iOS

Si no enciende, iOS probablemente tiene dificultad técnica. Suele pasar si apps causaron caída y apagado inesperado, o si se cayó el teléfono. Reiniciar el iPhone reinicia iOS sin borrar datos. Antes, mantenga "Suspensión/Despertar" unos segundos a ver si aparece logo Apple. Si no, mantenga "Suspensión/Despertar" e "Inicio" juntos al menos 10 segundos hasta ver logo Apple para resetear.

Actualizar y Restaurar

Si sigue sin encender, actualice iOS. Actualizar mejora rendimiento. Antes, descargue e instale última versión de iTunes. Con iTunes actualizado, pulse "Buscar actualizaciones" en pestaña "Resumen" del iPhone en iTunes para instalar último iOS. Si iOS ya está actualizado, pulse "Restaurar" en "Resumen". Restaurar borra contenido y limpia ajustes, devolviendo al estado de fábrica.

Consejos, recomendaciones y advertencias

Si sigue sin encender, necesita servicio técnico: contacte Apple. Si vive cerca de Apple Store, cite en Genius Bar. Evite manipular o desmontar el iPhone para arreglarlo; arriesga dañarlo más si no sabe qué hace. Los iPhone tienen hardware intrincado que requiere inspección profesional. Manipularlo se considera uso no autorizado que viola garantía limitada o extendida.