Cómo solucionar problemas de un televisor LCD Philips Ambilight

La tecnología "Ambilight" es exclusiva de la marca Philips de televisores LCD. La compañía dice que la tecnología aporta "iluminación ambiental" a la experiencia visual, haciendo que la pantalla parezca más grande y relajando los ojos de los espectadores. Si experimenta problemas con un televisor Philips que cuenta con Ambilight, puede resolver la mayoría de los problemas con los pasos básicos de solución de problemas. Para corregir o ajustar la función Ambilight, acceda al menú Ambilight en su televisor y ajuste la configuración.

Solución de problemas generales

Paso 1

Compruebe si hay problemas de alimentación y conectividad. Si no hay luz indicadora o de encendido, presione el botón "Encendido" para asegurarse de haber encendido el televisor. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al televisor y al tomacorriente. Si aún no funciona, desconecte el cable de alimentación del tomacorriente durante 60 segundos e intente encender nuevamente después de volver a conectarlo. Si todo esto falla, conéctese a una toma de corriente diferente.

Paso 2

Compruebe si hay problemas de conexión HDMI. Su pantalla indicará si este es el problema. Para solucionar el problema, primero confirme que el cable HDMI esté certificado para funcionar con este tipo de TV. Luego, presione "Fuente" en el control remoto para cambiar a otra fuente y luego vuelva a cambiar a HDMI. Si aún tiene un problema, reinicie el televisor y el dispositivo accesorio. Finalmente, mientras tanto el televisor como el accesorio están encendidos, desconecte y vuelva a insertar el cable HDMI.

Paso 3

Prueba para problemas comunes de sonido. Si no puede escuchar ningún sonido de un dispositivo externo, asegúrese de que esté conectado el puerto HDMI correcto. Conecte un cable DVI-HDM al puerto "HDMI 3". Asegúrese también de que el cable de audio esté conectado. Debe estar vinculado con el puerto "DVI AUDIO IN". Presione "Fuente" en el control remoto y seleccione "HDMI 3" como su fuente. Si no puede escuchar ningún sonido de los parlantes del televisor, asegúrese de que el volumen esté alto y que la función "Silencio" no esté activada. Además, verifique que no haya auriculares conectados al televisor.

Paso 4

Pruebe los problemas con el control remoto si su televisor no responde a su control remoto. Las causas probables son batería baja o baterías instaladas incorrectamente en el control remoto. Si sus baterías tienen la potencia adecuada y están correctamente instaladas en el control remoto correcto, la luz indicadora en el televisor debe parpadear cuando presiona los botones. Si esto no funciona, desconecte el televisor durante 60 segundos y luego vuelva a conectarlo.

Paso 5

Asegúrese de que está reproduciendo videos en el formato correcto. Si la imagen está distorsionada de alguna manera, presione el botón "Formatear" en el control remoto y pruebe diferentes formatos. Para algunos reproductores de DVD y otros accesorios, debe ajustar el formato en el propio dispositivo.

Paso 6

Asegúrese de que todas las conexiones sean seguras y correctas. Asegúrese de que todos los cables de los componentes estén completamente insertados en los puertos codificados por colores o etiquetados correctos en el televisor. Si usa una antena y tiene una imagen con nieve, asegúrese de que la antena esté conectada adecuadamente. De lo contrario, es posible que tenga una señal débil.

Paso 7

Asegúrese de estar utilizando los cables correctos para conectar dispositivos externos. Si está utilizando cables coaxiales para conectar un dispositivo externo y tiene una calidad de imagen deficiente, intente conectarlo con cables de componente o HDMI.

Paso 8

Asegúrese de conectarse correctamente a los canales y fuentes de entrada si no hay imagen o sonido cuando enciende el televisor. Primero, asegúrese de haber seleccionado el canal correcto. Además, verifique que el televisor esté configurado en la fuente de entrada correcta.

Paso 9

Confirme que su control remoto sea compatible con todos los dispositivos y el televisor si está tratando de usar un control remoto universal. Es posible que no todas las marcas sean compatibles entre sí.

Configuración de Ambilight

Paso 1

Presione "Menú" en el control remoto y seleccione "Configuración de TV" y "Ambilight" en la pantalla para ajustar la configuración de Ambilight.

Paso 2

Seleccione "Ambilight" para activar o desactivar la función.

Paso 3

Seleccione "Brillo" para ajustar la salida de luz de Ambilight.

Paso 4

Seleccione "Modo" para elegir entre cuatro modos Ambilight diferentes.

Paso 5

Seleccione "Color" para elegir entre los ajustes de color predefinidos de Ambilight o para ajustar los colores a sus preferencias personalizadas. Para configuraciones personalizadas, configure la configuración de "Saturación" en alto en la selección "Color personalizado" cuando comience su ajuste, luego elija "Paleta" y experimente con diferentes números hasta que encuentre su preferencia.

Paso 6

Seleccione "Equilibrio" para ajustar el nivel de Ambilight en cada lado de la pantalla.

Consejo

Cada modelo de televisor Philips varía ligeramente. Consulte su manual de usuario o un técnico de Phillips para problemas específicos de su modelo o si no puede resolver su problema con la resolución de problemas básica. Es posible que deba reemplazar o reparar el dispositivo.