Cómo cambiar teléfonos celulares de AT&T a Sprint

Si bien tanto AT&T como Sprint son compañías de telefonía móvil acreditadas, cuentan con diferentes teléfonos celulares con diferentes funciones y servicios. También ofrecen diferentes planes de llamadas a teléfonos celulares con diferentes precios. Cambiar o cambiar su proveedor de telefonía celular de AT&T a Sprint puede permitir que un usuario de teléfono celular de AT&T aproveche los nuevos servicios y ofertas de Sprint.

Paso 1

Revisa tu contrato actual de telefonía móvil de AT&T. Revise específicamente sus cargos por terminación anticipada asociados con ese acuerdo. Si cambias de proveedor incumpliendo este acuerdo, AT&T evaluará los cargos y las multas como se describe en tu acuerdo original.

Paso 2

Llama a Sprint al 1-866-866-7509 o visita un distribuidor autorizado de Sprint y determina qué teléfono celular y qué plan quieres en Sprint. Asegúrese de informar al representante de ventas si desea conservar su número actual de AT&T. Sprint puede transferir ese mismo número al servicio Sprint usando la portabilidad numérica.

Hágale a su representante de Sprint todas las preguntas pertinentes sobre la duración de los nuevos contratos, multas por terminación anticipada, áreas de recepción, garantías y todos los costos por enviar mensajes de texto, correos electrónicos y hacer llamadas telefónicas.

Paso 3

Compra tu nuevo celular en Sprint y firma un nuevo acuerdo de contrato. Solicite al representante que le confirme la fecha en la que se activará el teléfono. Si mantiene su mismo número de teléfono celular de AT&T, este proceso tomará varios días, dependiendo de la acumulación de servicio. Continúe usando su teléfono celular de AT&T hasta que el teléfono de Sprint esté operativo.

Paso 4

Desconecta tu teléfono celular de AT&T oficialmente una vez que tu servicio esté funcionando con Sprint. Querrás asegurarte de que tu servicio esté funcionando con Sprint para que tu teléfono celular nunca se caiga o no funcione. Llame a AT&T al 1-800-331-0500 para desconectar su servicio de telefonía celular o visite a su distribuidor local autorizado de AT&T.

Advertencia

Aunque se le ha dado una fecha para que su teléfono Sprint esté completamente operativo, no desconecte su servicio de AT&T hasta que esté usando activamente el teléfono celular Sprint para garantizar una transición sin inconvenientes.