Cómo desactivar un teléfono Sprint

Tal vez esté devolviendo su teléfono actual a Sprint para que lo reciclen, o tal vez esté dejando Sprint por un nuevo proveedor de servicios de telefonía celular. Sea cual sea el motivo, deberá desactivar su teléfono para iniciar el proceso. Desactivar su teléfono requiere que se comunique directamente con Sprint e informe a la compañía de su solicitud. Una vez que desactives el dispositivo, ya no te será útil.

Paso 1

Marca *2 desde tu teléfono Sprint para comunicarte con Servicios de cuenta.

Paso 2

Escuche el mensaje de voz y diga "cancelar servicio" en el momento apropiado.

Paso 3

Habla con el representante de Sprint y explícale por qué quieres desactivar el teléfono.

Paso 4

Proporcione al representante la información que solicita, como su número de cuenta y otra información de identificación.

Paso 5

Devuelva el teléfono a Sprint si así lo solicita, de acuerdo con las instrucciones del representante.

Consejo

No puedes desactivar tu teléfono Sprint en línea. Debes llamar a Sprint.

Llama al 888-241-4727 si tu teléfono Sprint se ha perdido o te lo han robado para que Sprint pueda suspender tu servicio.