No se puede obtener el servicio Web con mi AT & T Captivate

Si no puede acceder a la Web con su AT & T Samsung Captivate , su dispositivo podría estar experimentando uno o más de varios problemas. Lanzado en junio de 2010, el Captivate le ofrece tres maneras de acceder a la Internet , cada uno de los cuales ofrece diferentes velocidades de transferencia de datos a través de diferentes protocolos en redes diferentes . Redes

Entender las capacidades de red de la Captivate pueden ayudar a identificar los problemas que está experimentando en conseguir el dispositivo para conectarse a la Web. El Captivate se conecta a la red inalámbrica 2G utilizando el Servicio General de Radio por Paquetes y datos mejorada para la evolución global y protocolos a la red inalámbrica 3G mediante el protocolo de alta velocidad Downlink Packet Access . Cada uno de estos protocolos se pueden activar a través de la configuración del teléfono , la cual, si deshabilita , no se van a conectar el dispositivo a Internet cuando se intenta hacerlo con el navegador web del dispositivo. Lo mismo ocurre con la función de red inalámbrica Wi -Fi de la Captivate , que utiliza los protocolos 802.11b, 802.11gy 802.11n para este tipo de conexión. Si todas estas capacidades de red están activados , entonces su problema de acceso Web puede estar relacionado con problemas fuera de su control.
Factores externos

Una variedad de acontecimientos fuera de su control - tales como el tráfico de red , las condiciones meteorológicas o la interferencia celestial - puede afectar la capacidad del Samsung Captivate para obtener el servicio web. En ocasiones, las redes móviles de AT & T apoyan grandes volúmenes de tráfico , lo que afecta la velocidad a la que usted es capaz de acceder a datos de Internet o si usted es capaz de hacer cualquier tipo de conexión en absoluto. Las inclemencias del tiempo y la interferencia celestial, tales como las erupciones solares , también pueden causar estragos en el equipo electrónico utilizado para proporcionar a su teléfono con acceso a Internet. En cada una de estas situaciones, lo único que puedes hacer es ejercer un poco de paciencia y esperar a que los acontecimientos que pasan .
Wi -Fi

Si ' re depender de la función Wi -Fi del Samsung Captivate para conectarse a la web , pero son incapaces de hacerlo , el problema puede estar en el router Wi -Fi . Aunque el Captivate puede conectarse a un router Wi -Fi de forma inalámbrica , el router debe mantener una conexión por cable a una línea de teléfono para que funcione correctamente. A veces , la conexión del router inalámbrico viene desconecta involuntariamente , lo que hace que el Captivate pierda su conexión Wi -Fi a Internet, también. La mayoría de los routers sólo se admiten hasta cinco dispositivos a la vez, así que si su Captivate no puede obtener el servicio Web a través de su conexión Wi -Fi , el router puede estar en su límite.

Consideraciones

Dado que los datos GPRS y EDGE de protocolos de transferencia más lento que los protocolos HSDPA y Wi -Fi , la aparente incapacidad del Captivate para obtener el servicio web puede ser en realidad una reacción lenta a la espera de que el dispositivo se conecte a la red 2G . Por defecto, el Captivate intenta hacer contacto con la red 3G, pero recurre a su funcionalidad 2G si la red no está disponible más rápido . Si este es el caso , la paciencia ejercer de nuevo le sirven bien . También puede ajustar la configuración de la Captivate de modo que el dispositivo establece automáticamente una conexión Wi -Fi cuando se encuentre dentro del alcance de un router inalámbrico.