¿Puede mi proveedor de servicios inalámbricos rastrear un teléfono robado?

Lidiar con un teléfono celular robado puede ser una experiencia muy estresante, especialmente con planes de servicio costosos o teléfonos que transportan datos de trabajo. Aunque la compañía telefónica no intenta rastrear un teléfono celular perdido o robado, la compañía generalmente hará todo lo posible para rectificar la situación, como eliminar los cargos indebidos o reemplazar el teléfono. La policía puede encontrar su teléfono si puede proporcionar información de llamadas recientes.

Preparándose Contra El Robo

Rastrear y encontrar un teléfono celular robado es mucho más fácil si toma algunas medidas de precaución mientras el teléfono aún está en su poder. Abra el compartimento de la batería de su teléfono y anote el número de serie y guarde esta información en un lugar seguro; el número se etiquetará como IMEI, MEID o ESN. Los proveedores inalámbricos AT&T, Sprint y Verizon ofrecen cada uno un servicio de ubicación al que los usuarios pueden suscribirse y que cuesta entre $5 y $10 por mes a partir de 2010, según el proveedor. Los teléfonos iPhone y Android también pueden descargar aplicaciones que permiten a un usuario rastrear el teléfono en caso de pérdida o robo.

Reportar teléfono robado

Los proveedores inalámbricos instan a los usuarios a reportar su teléfono celular perdido o robado lo más rápido posible para que el ladrón no pueda usar los servicios que usted está pagando. Cuando se notifica a un proveedor de servicios inalámbricos que el teléfono celular de un suscriptor se ha perdido o ha sido robado, generalmente simplemente desconectará el servicio de ese teléfono. El proveedor inalámbrico generalmente no intentará rastrear su teléfono celular robado, sino que le proporcionará uno nuevo gratis, si ha estado pagando un seguro, o puede negociar un precio económico en un teléfono de reemplazo. a través de su proveedor.

Teléfono de seguimiento

Es posible que pueda rastrear personalmente su teléfono celular después de que haya sido robado si el ladrón que lo tomó lo usa regularmente antes de que se haya apagado el servicio. Comuníquese con su proveedor inalámbrico o inicie sesión en su cuenta en línea y solicite registros de llamadas y mensajes de texto provenientes de su teléfono. Esto le dará los números de teléfono que el ladrón ha estado contactando con su teléfono celular. Utilice un servicio de búsqueda inversa de teléfonos para identificar los nombres o direcciones asociados con los números de teléfono que ha estado marcando el ladrón; estos servicios están ampliamente disponibles en línea, pero a menudo cuestan una pequeña tarifa. Reporte su teléfono como robado a una estación de policía y proporcione a la agencia toda esta información, lo que facilitará el seguimiento de su teléfono perdido.

Consideraciones

Por lo general, puede pedirle a su proveedor de servicios inalámbricos que elimine los cargos incurridos por un ladrón de teléfonos celulares después de que su teléfono celular haya sido robado. Sin embargo, el proveedor inalámbrico puede decidir mantener los cargos si no denuncia el robo de su teléfono celular tan pronto como se dé cuenta de que no está. Si su teléfono celular está habilitado para GPS, es posible que pueda descargar un software de rastreo GPS que le dará las coordenadas de su teléfono celular robado cada vez que lo encienda.