Cómo tratar con Apple Cuando un iPhone no funciona

Apple vende iPhones nuevos con una garantía limitada del fabricante de un año que cubre defectos en los productos . En el momento de la compra, Apple también ofrece un plan de atención de Apple , que se extenderá la cobertura de la garantía de su iPhone por un año adicional . En caso de que su iPhone deje de funcionar durante el período de garantía, usted puede presentar una solicitud en línea de Apple para reparar o reemplazar su dispositivo. También puede llevar su iPhone no funcional a una tienda de Apple para el servicio de garantía . Si el iPhone no está cubierto por la garantía de Apple , es posible que envíe su dispositivo a Apple para su reparación. Apple se le notificará el costo de las reparaciones fuera de garantía. Instrucciones Matemáticas 1

Ir al Servicio de Apple y la página de inicio de reparación . Introduzca el número de serie de tu iPhone y seleccione el país en el que desea recibir el servicio . Toque en el icono " Configuración " y seleccione " Acerca de" para encontrar el número de serie de tu iPhone . Haga clic en el botón "Continuar" .
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Haga clic en el botón " Solicitud de Servicio " que se encuentra a la derecha de la opción de servicio en línea .
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Ingrese su Apple ID y contraseña, luego haga clic en " Sign In" botón. Tu ID de Apple es el mismo ID utilizado para iniciar sesión en su cuenta de iTunes.
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Seleccione " I Agree" para los términos de servicio de Apple y haga clic en el botón "Continuar " .
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Seleccione su problema de servicio en el menú desplegable y seleccione la categoría que describe por qué su iPhone no funciona correctamente .
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Escriba una descripción detallada del problema con su iPhone en el cuadro de texto y seleccione el tipo de ordenador que utilice.
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Haga clic en el botón "Continuar" .
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Introduzca su dirección de envío y haga clic en el botón "Continuar " .
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Haga clic en el botón "Enviar " para enviar su solicitud de servicio de Apple.
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Imprima la etiqueta de UPS que aparece en la pantalla del ordenador.

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Empaquete el iPhone en una caja segura .
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Trae tu iPhone a cualquier tienda de UPS, o llame a UPS al 800-742-5877 para concertar una recogida en su casa u oficina .
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Espere a Apple para reparar o reemplazar su iPhone . Apple va a enviar el teléfono fijo o reemplazado a su dirección del envío en aproximadamente 30 días.