Cómo cancelar un pago de PayPal

Usa la Actividad de su cuenta PayPal para cancelar un pago que haya enviado. Puedes cancelar en cualquier momento, siempre que el destinatario aún no haya aceptado la transferencia. Los pagos se cancelan automáticamente si el destinatario no acepta el dinero en un plazo de 30 días.

Cancelar un pago pendiente

Paso 1 :Inicie sesión en su cuenta de PayPal y haga clic en Actividad en el menú principal en la parte superior de la pantalla.

Paso 2 :haz clic en Toda la actividad menú desplegable en la esquina superior izquierda del sitio web y seleccione Pagos enviados . Elija el período de tiempo durante el cual envió el pago y luego haga clic en Ver botón.

Paso 3 :localice el pago que desea cancelar y haga clic en Cancelar asociado. enlace.

Paso 4 :Haga clic en Cancelar pago botón para confirmar que desea cancelar el pago.

Paso 5 :revise los detalles proporcionados para confirmar que la solicitud de cancelación fue exitosa.

Solicitar un reembolso por un pago completado

Una vez que el destinatario ha aceptado un pago, PayPal no puede retirarlo. En esta situación, debe comunicarse con el destinatario para solicitar un reembolso. Depende del destinatario si reembolsar el dinero. PayPal no tiene reglas ni regulaciones que requieran que los pagos aceptados se reembolsen si un remitente realiza esta solicitud.

Para obtener la información de contacto del destinatario, haga clic en Resumen en el menú principal, si aún no está seleccionada, y luego seleccione la transacción en la que envió dinero al destinatario.

Cancelar una solicitud de dinero o factura

Si ha enviado una solicitud de dinero o una factura a alguien a través de PayPal, también puede cancelarla. Haz clic en Actividad en el menú principal en la parte superior de la pantalla, localice la solicitud o factura y haga clic en Cancelar asociado Enlace. Haz clic en para confirmar que desea cancelar la solicitud o la factura.

Consejo

Si su pago se financió con una tarjeta de crédito en lugar de una cuenta corriente o su saldo de PayPal, el dinero se devuelve a la tarjeta de crédito. Dependiendo de cómo esté configurado su banco, el pago cancelado puede demorar hasta 30 días en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.

Cuando cancela un pago, el destinatario original recibe un correo electrónico que le informa que el remitente ha cancelado el pago.