Cómo solucionar problemas de un teclado inalámbrico de Microsoft 2000

Generalmente, el teclado inalámbrico Microsoft 2000 es muy confiable. Sin embargo, es posible que a veces no funcione correctamente. Muchas cosas pueden causar esto. Para determinar (y resolver) este problema, debe seguir ciertos pasos de solución de problemas rápidamente. Con suerte, esto lo ayudará a resolver su problema para que no gaste dinero innecesariamente en un teclado nuevo.

Restablecer la conexión

Paso 1

Presione el botón en el receptor. El teclado inalámbrico Microsoft 2000 se conecta a la computadora a través de un receptor que se conecta a un puerto USB en la PC. El receptor envía y recibe las señales hacia y desde el teclado. Una vez que presione el botón, la luz del receptor debería parpadear.

Paso 2

Voltee el teclado y localice el botón Conectar canal (generalmente cerca del compartimiento de la batería). Presiona el botón.

Paso 3

Vea si la luz en el receptor es verde constante. Si no, repita los pasos.

Cambiar Puertos USB

Paso 1

Localice el cable USB del receptor.

Paso 2

Rastree el cable hasta su puerto USB.

Paso 3

Desconecte el cable del puerto USB.

Paso 4

Enchufe el cable en un puerto diferente.

Paso 5

Compruebe si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.

Verifique las baterías

Paso 1

Voltee el teclado.

Paso 2

Abra el compartimento de las pilas.

Paso 3

Retire las pilas.

Paso 4

Reemplace las pilas viejas por pilas nuevas.

Paso 5

Cierra el compartimento.

Paso 6

Compruebe si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.

Ruido de señal

Paso 1

Inspeccione el área alrededor de la computadora. Busque ventiladores, radios, luces fluorescentes u otros dispositivos electrónicos que envíen o reciban señales.

Paso 2

Retire cualquier dispositivo que pueda causar interferencia con el teclado inalámbrico Microsoft 2000.

Paso 3

Compruebe si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.

Instalación del software

Paso 1

Descargue la versión actual del software de teclado inalámbrico Microsoft 2000 (ver Recursos). A veces, el software que ejecuta el teclado se corrompe. Reemplazar el software con una instalación nueva puede resolver el problema.

Paso 2

Siga los pasos para instalar el software del controlador.

Paso 3

Reinicie la computadora (si es necesario).

Paso 4

Compruebe si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona.

Usar una computadora diferente

Paso 1

Desconecte el receptor de la PC.

Paso 2

Ubique una computadora compatible diferente.

Paso 3

Instale el software del controlador necesario (ver Recursos).

Paso 4

Conecta el receptor a la nueva computadora.

Paso 5

Compruebe si el teclado inalámbrico de Microsoft 2000 funciona. Si funciona, entonces hay un problema con su sistema informático. Si no funciona, es posible que su teclado esté defectuoso.