¿Cómo puedo reducir un nivel de potencia ascendente?

Los niveles de potencia ascendente que son demasiado altos afectarán la consistencia de una conexión de módem. A medida que aumentan los niveles, disminuye la capacidad del módem para conectarse al proveedor, lo que puede hacer que el módem se apague o se desconecte. Como ocurre con todas las señales de modulación, el nivel de potencia ascendente tiende a fluctuar en función de diversas influencias, como la temperatura y la interferencia de la señal. Si el problema está en su lado, puede deberse a un cableado deficiente, malas conexiones o un divisor defectuoso. Resuelva los problemas de sus niveles de energía aguas arriba capturando primero los resultados iniciales y luego comience a realizar los procedimientos necesarios para identificar el problema.

Captura de señal preliminar

Paso 1

Conecte su computadora directamente al módem, usando un cable Ethernet. Abra un navegador web y escriba la dirección IP de su enrutador en la barra de direcciones, como "192.168.0.1". Esto accede a la interfaz de software del módem.

Paso 2

Haga clic en el enlace "Estado", "Señal" o "Estadísticas". Los nombres pueden variar según el fabricante y el modelo de módem.

Paso 3

Localice la sección "Upstream" y busque el nivel de potencia indicado. Los niveles aceptables suelen estar entre 30 dB y 55 dB. Si la potencia ascendente es superior a 55 dB, debe reducirse. Desconecte la alimentación del módem, espere cinco segundos y vuelva a conectarlo. Verifique los niveles nuevamente después de que se encienda para ver si los niveles han mejorado.

Verificación de la calidad de la línea

Paso 1

Ubique el primer conector coaxial que ingresa a su hogar. Averigua cómo puedes conectar tu módem y tu computadora desde esta ubicación, si es posible. Debe verificar el nivel de la señal desde el primer punto de entrada para confirmar si el problema de la señal está realmente en su hogar.

Paso 2

Desconecte su módem por cable del cable coaxial y del tomacorriente, luego muévalo al primer conector coaxial. Vuelva a conectar el cable coaxial seguido de la alimentación. Pruebe sus niveles de señal nuevamente. Si la potencia ascendente sigue siendo demasiado alta en el primer conector, no hay nada que pueda hacer por su parte para resolver el problema. Comuníquese con su proveedor de cable e infórmele sobre los niveles y los pasos que ha tomado para resolverlo.

Paso 3

Disminuya la cantidad total de divisores entre la ubicación habitual de su módem y la caja de servicio y verifique que la línea no tenga curvas pronunciadas o deterioro. Si es posible, conecte un solo divisor en el primer punto de entrada y ejecute una línea dedicada desde ese divisor hasta su módem. Utilice la menor cantidad posible de divisores para obtener una calidad de señal óptima.

Paso 4

Desconecte cada divisor de su línea y llévelos al primer tomacorriente de su hogar. Desconecte el cable módem del tomacorriente de pared y agregue cada uno de los divisores uno a la vez entre el tomacorriente de pared y el módem. Vaya a la interfaz de software del módem y mire los niveles de señal cada vez. Esto le permitirá ver si alguno de sus divisores le está dando problemas. Reemplace los divisores defectuosos que encuentre usando este proceso.