Cómo sacar un Creative Zen del modo recuperación

El Creative Zen (más de 1000 canciones, radio FM, grabación de voz) tiene una aplicación de recuperación integrada que restaura ajustes de fábrica ante problemas. Normalmente sale solo del modo recuperación tras restaurar. Si no lo hace, puedes devolverlo manualmente a estado funcional.

Herramientas necesarias

  • Conexión a internet
  • Navegador web
  • Creative Zen con cable de conexión

Actualización de firmware

  1. Abre el navegador.

  2. Entra en: support.creative.com/Products/Products.aspx?catid=213&catName=MP3+Players

  3. Pulsa Enter. Se abrirá «Creative Worldwide Support — MP3 Players».

  4. Haz clic en tu modelo de Creative Zen.

  5. Baja al final. Pulsa «Download» bajo «Firmware».

  6. Pulsa «Agree» en la licencia de usuario.

  7. Guarda el archivo («Save»/«Save File»/«Save As»).

  8. Conecta el Zen al PC por USB.

  9. Ve a la carpeta de descargas y ejecuta el firmware (doble clic).

  10. Pulsa «Upgrade» para iniciar actualización y recuperación. Si da error o no deja pulsar «Upgrade», reinicia el PC y vuelve a ejecutar el firmware.

  11. Si persiste, abre Creative MediaSource Organizer.

  12. «Herramientas» → «Configuración».

  13. Pestaña «Detector» → desmarca «Habilitar detector» si está marcado.

  14. «OK» → «Archivo» → «Guardar» → «Archivo» → «Salir».

  15. Reinicia PC. Repite pasos 8-10. Si falla, ve a sección 2.

Reformatear el Creative Zen

  1. En el Zen, selecciona «Formatear todo». Borrará todas las canciones y datos.

  2. Sigue los avisos en pantalla. Si sale error «Harddisk problem», el disco duro falla: llévalo a servicio técnico autorizado.

  3. Completa pasos 1-10 (sección 1) para actualizar firmware y restaurar funcionamiento.