Solución de problemas del reproductor MP3 Coby

La marca Coby ofrece una experiencia de medios personal sin complicaciones, económica y fácil de usar. Aunque su interfaz es minimalista, si tiene un problema, suele ser algo simple. Unos pasos básicos de solución de problemas resuelven la mayoría de fallos.

El dispositivo no carga

Si tiene problemas cargando su Coby, pruebe otra fuente de alimentación. Si usa cargador de pared (se vende aparte), conéctelo a un puerto USB de la computadora. Si sigue sin cargar, pruebe otro puerto USB (preferiblemente USB 2.0). Para más info sobre puertos USB, consulte el manual de su computadora.

Ciertas pistas no se reproducen

Los Coby tienen soporte limitado para pistas con DRM (gestión de derechos digitales). Si detectan DRM, saltan el archivo y pueden mostrar símbolo "Sin acceso". Si sospecha DRM, contacte al vendedor y pregunte si hay versiones sin DRM. Ejemplo: iTunes quita DRM de pistas seleccionadas por $0.30 cada una.

La computadora no reconoce el MP3

Si conecta el MP3 pero la computadora no lo detecta, puede ser incompatibilidad de software. Los Coby son nativamente compatibles con Windows, y no funcionan con versiones anteriores a Windows 2000. Algunos modelos avanzados requieren estándares más específicos; consulte el manual. Si su equipo cumple requisitos pero no lo reconoce, puede necesitar software especial. Ver enlace Recursos para más info.