Cómo eliminar el firmware del Zune

La solución de problemas de tu dispositivo Zune se inicia mejor con un reinicio simple. Si has probado esto y sigues experimentando problemas, pueden ser necesarios pasos más complejos. Ocasionalmente esto incluye eliminar el firmware de tu Zune. La eliminación del firmware borra todo el contenido de tu Zune. También deja tu reproductor inoperativo hasta que puedas conectarlo a una computadora para reinstalar los archivos eliminados. El proceso es ligeramente diferente para dispositivos HD y dispositivos Zune estándar. Tu dispositivo necesitará encenderse para completar esta tarea.

Herramientas necesarias

• Dispositivo Zune

Instrucciones

Eliminar firmware en dispositivos Zune sin pantalla táctil

1. Reinicia tu reproductor Zune manteniendo presionados simultáneamente el botón "Atrás" y el botón "Arriba" (la parte superior del pad del Zune). Cuando la pantalla se vuelva negra, prepárate para presionar una nueva serie de botones.

2. Mantén presionados el botón "Atrás", el botón "Derecha" y el centro del pad del Zune para reproductores Zune 30. Para dispositivos Zune 4, 8 y 80: mantén presionados los botones "Atrás" y "Reproducir/Pausa".

3. Suelta los botones cuando comience el proceso "Inicializar disco". Esto eliminará todo el contenido y firmware de tu Zune.

Eliminar firmware en dispositivos Zune HD

4. Reinicia tu dispositivo Zune HD manteniendo presionado el botón "Encendido/Apagado" durante aproximadamente diez segundos.

5. Presiona el botón "Inicio" y el botón "Multimedia" simultáneamente mientras tu Zune HD se enciende de nuevo.

6. Suelta los botones y permite que el reproductor complete el proceso de formateo. Todo el contenido será borrado.