No puedo arrancar mi iPod 5G (5.ª generación)

Batería

Las baterías de iPod tienen ciclos de carga limitados. Cuanto más las usas y cargas, más disminuye la duración total. Tu iPod puede quedarse sin batería inesperadamente aunque la cargaras al máximo. Conéctalo y déjalo cargar al menos 10 minutos antes de intentar encender.

Reiniciar (Reset)

Importante: reinicia mientras está conectado a corriente (ordenador o cargador de pared). En 5G (Nano y Classic): desliza el interruptor "Hold" varias veces. Luego mantén pulsados "Menú" y botón central unos 8 segundos, hasta ver el logo de Apple. Repite si hace falta.

Restaurar

Restaurar lleva tiempo pero es la mejor opción para problemas de software. Con el iPod conectado, selecciónalo en la barra lateral de iTunes, en "Resumen" pulsa "Restaurar". Te dará opción de hacer copia de seguridad; selecciónala si no tienes una en el ordenador. Espera a que termine y el iPod debería funcionar.

iPods 5G y garantía

Los iPod Classic 5G (2005) ya no tienen garantía Apple. El iPod Nano 5G, si compraste modelo posterior o tienes AppleCare, puede seguir cubierto. Llama a Apple para detalles de tu garantía y modelo si persisten problemas.