Qué ocurre cuando el iPod Touch se sobrecalienta y cómo solucionarlo

Síntomas de sobrecalentamiento

• Mensaje en pantalla: "El iPhone necesita enfriarse antes de poder usarlo" (aplica también a iPod Touch).
• La carga se detiene.
• La pantalla se atenúa notablemente.
• En modelos con cámara (iPhone 4 o posterior), el flash se desactiva.
• Posible debilitamiento de la señal 3G/4G (en modelos celulares).

Causas habituales

• Exposición directa al sol o temperaturas ambientales > 35 °C (95 °F).
• Dejar el dispositivo en un coche cerrado en día caluroso.
• Uso intensivo (juegos 3D, GPS, carga simultánea) en ambientes cálidos.
• Fundas gruesas que impiden la disipación de calor.

Soluciones inmediatas

1. Apaga el iPod manteniendo pulsado el botón de reposo/encendido y deslizando para apagar.
2. Muévelo a un lugar fresco y ventilado (sombra, aire acondicionado, cerca de un ventilador).
3. Quita la funda si la lleva puesta.
4. Espera al menos 10-15 minutos antes de encenderlo de nuevo.

Prevención

• Opera el iPod entre 0 °C y 35 °C (32-95 °F); guárdalo entre -20 °C y 45 °C.
• Evita dejarlo al sol, en el salpicadero del coche o sobre superficies que irradien calor.
• No lo uses mientras se carga si notas que se calienta mucho.
• Usa fundas delgadas y transpirables.

Cuándo contactar con Soporte Apple

Si tras enfriarse el dispositivo sigue mostrando el aviso, no enciende, la batería se hincha o hay fallos de hardware, acude a una Apple Store o Centro de Servicio Autorizado. No intentes repararlo tú mismo; anularías la garantía y podrías causar daños mayores.