No hay sonido por el altavoz interno del iPod Touch: solución de problemas

Comprobaciones básicas

1. Reproducción activa: Verifica que la canción/video no esté en pausa. La barra de progreso debe moverse y el icono debe ser "pausa" (dos líneas verticales).
2. Volumen: Sube el volumen con el botón lateral (+). Observa la indicación en pantalla (barras blancas).
3. Auriculares/Bluetooth: Desconecta cualquier auricular del jack (esquina inferior derecha). Si usas Bluetooth, ve a Ajustes > General > Bluetooth y desactívalo.

Limpieza del altavoz

La rejilla del altavoz (borde inferior) puede acumular pelusa o polvo. Apple recomienda cepillarla suavemente con un cepillo de cerdas suaves, seco y limpio, dirigiendo la suciedad alejada del conector dock de 30 pines para no introducir residuos en él.

Reinicio y restauración

1. Reinicia el iPod: Mantén pulsados Reposo/Encendido + Inicio 10 segundos hasta ver el logo de Apple.
2. Prueba otro archivo de audio para descartar que el problema sea del archivo original.
3. Si persiste, restaura con iTunes (haz copia de seguridad antes).

Cuándo ir al servicio técnico

Si tras lo anterior no hay sonido, el altavoz o el circuito de audio pueden estar dañados (golpe, líquido). Acude a un Apple Store o SAT. Si tienes AppleCare+ o garantía vigente, la reparación o sustitución puede ser gratuita. No abras el dispositivo tú mismo.