Mi iPod está bloqueado, ¿qué puedo hacer para arreglarlo?

Un iPod "bloqueado" está congelado y no responde o no parece tener energía. Varias razones pueden ser la causa raíz. Para resolver el problema, ejecuta los pasos básicos de solución de problemas de Apple, teniendo en cuenta que hay diferencias dependiendo de si tu iPod tiene pantalla táctil o rueda de clic.

Alternar interruptor Hold

En un modelo de iPod con rueda de clic, alterna el "Interruptor Hold". Deslízalo a la posición "hold", que muestra una barra naranja, y luego deslízalo de vuelta para que la barra naranja se oculte de nuevo.

Recargar batería

Tu dispositivo puede haberse bloqueado porque tiene poca energía. Cárgalo durante al menos 20 minutos antes de intentar usarlo de nuevo. Si lo estás cargando usando una computadora, asegúrate de que la computadora no entre en modo de suspensión, espera o hibernación.

Reiniciar o restaurar iPod con rueda de clic

En un modelo de iPod con rueda de clic, reinicia el dispositivo presionando los botones "Menú" y "Central" simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple. Luego conéctalo a una computadora y verifica que aparezca en iTunes. Si esto no funciona, pon el iPod en modo disco y restáuralo. Para hacer esto, presiona los botones "Menú" y "Seleccionar" simultáneamente hasta que aparezca el logo de Apple. Luego mantén presionados los botones "Seleccionar" y "Reproducir/Pausa" hasta que aparezca la pantalla "Modo disco". Conecta el dispositivo a tu computadora y restáuralo en iTunes.

Reiniciar o restablecer iPod Touch

En un iPod touch, mantén presionado el botón "Suspensión/Activación" en la parte superior del dispositivo hasta que aparezca el control deslizante rojo. Luego presiona el botón redondo "Inicio" durante unos seis segundos hasta que aparezca la pantalla "Inicio". Si esto no funciona, reinicia el dispositivo presionando el botón "Suspensión/Activación", deslizando el control deslizante rojo para apagar y presionando el botón "Suspensión/Activación" para encender de nuevo. Si esto no funciona, restablece el dispositivo manteniendo presionados el botón "Suspensión/Activación" y el botón "Inicio" simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple.

Reiniciar o restablecer iPod Nano de 6ª generación

Para reiniciar un iPod nano de sexta generación que no responde, el modelo nano con pantalla táctil, mantén presionado el botón "Suspensión/Activación" durante unos segundos hasta que el dispositivo se apague. Suelta, y luego presiona y mantén "Suspensión/Activación" de nuevo para reiniciar. Si esto no funciona, restablece el dispositivo. Presiona y mantén el botón "Suspensión/Activación" y el botón "Bajar volumen" hasta que aparezca el logo de Apple.

Instalar actualizaciones

Si el problema de bloqueo es recurrente, instala actualizaciones en tu iPod. Conéctalo a iTunes, selecciónalo bajo dispositivos y ejecuta cualquier actualización si se recomienda en el panel Resumen.