No hay sonido por el altavoz ni los auriculares en un iPod Touch

El iPod touch es, a fecha de publicación, el único iPod con altavoces externos. Permiten jugar y compartir videos con amigos sin tener que usar auriculares. Si tanto tus auriculares como los altavoces no producen sonido, hay algunas cosas que podrían ir mal. Lleva un registro de tus pasos de solución de problemas para que, si terminas teniendo que llevar el iPod touch a una Apple Store, puedas dar una descripción detallada de lo que ya has probado.

Volumen

Revisa el control de volumen y asegúrate de que el iPod no esté en pausa. Reproduce una canción que normalmente oigas bien y sube el volumen.

Puerto de auriculares

Mira dentro del puerto de auriculares con buena iluminación y asegúrate de que no haya nada atascado. Agítalo suavemente boca abajo y sopla suavemente para desalojar polvo. Enchufa y desenchufa los auriculares varias veces también.

Reiniciar

Apaga el iPod y vuelve a encenderlo. Esto puede reiniciar fallos simples de software. Para apagarlo, mantén presionado el botón plateado de reposar/despertar en la parte superior y el botón circular de inicio en el frontal durante cinco segundos, luego usa el control deslizante cuando se te pida para apagar. Presiona los mismos botones una vez para encenderlo de nuevo.

iTunes y restauración

Descarga la versión más reciente de iTunes. Las canciones de la iTunes Store descargadas en una versión antigua de iTunes a veces no se reproducen en el iPod. Una vez que tengas la última versión de iTunes, conecta tu iPod y haz clic en "Restaurar". Esto reinstalará el sistema operativo en el iPod. Vuelve a sincronizar con el nuevo iTunes y todo tu contenido debería reproducirse.